Mitarbeiter (m/w/d) Kundenvertragsmanagement

Seeberger; Ulm; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusammenfassung

Seeberger in Ulm sucht eine motivierte Fachkraft im Bereich Kundenvertragsmanagement. Sie betreuen unsere Kundenbeziehungen, pflegen Stammdaten in ERP/CRM und koordinieren Angebote, Verträge, Aufträge sowie Maschinenbearbeitungen. Zudem überwachen Sie Vertragsbedingungen und kümmern sich um Abweichungen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, beherrschen MS-Office/Teams sowie ERP- und CRM-Systeme und arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und teamorientiert.

Qualifikationen

• Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen.
• Du bist für die Kundenstammpflege im ERP und CRM verantwortlich.
• Du bist für Angebots-, Vertrags-, Auftrags- und Maschinenbearbeitung inkl. Korrespondenz und Dokumentation verantwortlich.
• Du überwachst die Einhaltung der Vertragsvereinbarungen und reagierst bei Abweichungen.

Aufgaben

• Kundenstammpflege im ERP/CRM sicherstellen.
• Angebots-, Vertrags- und Auftragsbearbeitung inkl. Dokumentation.
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Teams koordinieren.
• Abrechnungen, Daueraufträge und Serviceeinsätze koordinieren.
• Vertragsvereinbarungen überwachen und Abweichungen melden.

Kenntnisse

Kundenzufriedenheit

Kundenbetreuung

Teamplayer

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

MS-Teams

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenvertragsmanagement

Wir schenken Menschen Genussmomente aus der Natur – ob in der Gastronomie, im Hotel oder im Büro, und das deutschlandweit. Für professionelle Lösungen aus einer Hand steht die Seeberger Professional GmbH. Unsere Kunden werden mit einem umfassenden Produktportfolio aus vielfältigen Heißgetränken, passenden Snacks sowie modernen Maschinen- und Vendinglösungen mit innovativen bargeldlosen Bezahlsystemen versorgt. Damit das auch in Zukunft so bleibt, bilden Wertschätzung, Qualität und Nachhaltigkeit das Fundament unserer Unternehmenskultur. In allen Bereichen ist das Beste unser Ansporn – bei unseren Produkten, in unserem Engagement für eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie in einem respektvollen Umgang mit unseren Ressourcen. All das gelingt mithilfe der vielen unterschiedlichen Menschen, die bei uns im Unternehmen arbeiten. Deshalb suchen wir dich und deine Einzigartigkeit!

Was dich bei uns erwartet

• Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle
• Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen
• Du bist für die Kundenstammpflege im ERP und CRM verantwortlich
• Du bist für die Angebots-,Vertrags-, Auftrags- und Maschinenbearbeitung, inkl. Pflege in unseren Systemen mit entsprechender Korrespondenz und Dokumentation verantwortlich
• Du überwachst die Einhaltung der Vertragsvereinbarungen und wirst bei Abweichungen aktiv
• Du bist für den Abruf und ggfs. Anpassung von Daueraufträgen, deren Rechnungsstellung, sowie Abrechnung von Serviceeinsätzen verantwortlich
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Teams, kannst mit ERP- und CRM-Systemen umgehen und hast Spaß an neuen Technologien
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
• Du bist zuverlässig, loyal und pflegst freundliche Umgangsformen
• Du bist Teamplayer mit hohem Engagement
• Du zeichnest Dich durch Kontakt- und Kommunikationsstärke aus

Der Unterschied für dich