Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Datenqualität

Worklane GmbH; Pfullingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bikeleasing

Rabatte Mercedes/Smart

Zusammenfassung

Die Riess Gruppe ist in Baden-Württemberg fest etabliert und bietet eine abwechslungsreiche Position im Bereich Datenpflege und Telefonkommunikation. Als Teil eines dynamischen Teams tragen Sie zur Qualität unserer Kunden- und Stammdaten bei und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.

Sie bringen eine freundliche Ausstrahlung, Kommunikationsstärke und Sorgfalt mit und arbeiten sicher in moderner IT-Infrastruktur.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und sympathische Stimme.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und Teamwork.
• Erfahrung mit zeitgemäßer IT-Infrastruktur.
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenpflege.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner und Visitenkarte des Unternehmens.
• Sie managen unsere Telefonzentrale (Inbound-Telefonie) professionell.
• Sie pflegen, aktualisieren und sichern die Qualität unserer Kunden- und Stammdaten.
• Sie erfassen, kontrollieren und verwalten Daten in unseren Systemen.
• Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Zeitgemäße IT-Infrastruktur

Tools

Datenbank-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.
Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner und somit die Visitenkarte unseres Unternehmens
• Sie managen unsere Telefonzentrale (Inbound-Telefonie) in professioneller Art und Weise
• Sie pflegen, aktualisieren und stellen die Qualitätssicherung unserer Kunden- und Stammdaten sicher
• Sie erfassen, kontrollieren und verwalten die Daten in unseren Systemen
• Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit vielen internen Abteilungen unseres Unternehmens

Ihr Profil

• Sie haben ein freundliches Auftreten und eine sympathische Stimme
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Kundenkontakt als auch für die Zusammenarbeit im Team
• Sie haben Erfahrung mit der zeitgemäßen IT-Infrastruktur
• Sie verfügen über eine hohe Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenpflege

Wir bieten

• Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
• Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
• Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
• Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
• Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Kontakt

Leisle, Nadja

Tel: [phone]