Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninformation

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG; Eschborn; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Jahresurlaub

Arbeitskleidung

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreier Parkplatz

Geregelte Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiche Sozialleistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

JobRad

Benefits

Corporate Benefits

Résumé du poste

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG sucht am Standort Eschborn eine unterstützende Kraft im Bereich Kundeninformation. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Beratung, die Ausstellung von Ausweisen und die Pflege der Kundenakten.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind serviceorientiert und kommunizieren sicher mit unseren Kunden. Die Stelle sieht Wechselschicht vor, und eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.

Qualifications

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Bereich Kundeninformation sowie MS Office und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sicheres und gepflegtes Auftreten.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Selbstständige, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Empfang und Beratung unserer Kunden sowie Ausstellung neuer Kunden- und Tagesausweise.
• Betreuung der Kundenakten, Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen.
• Kundenorientiertes Auftreten und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kunden.
• Telefonvermittlung, Annahme und Bearbeitung von Reparaturen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Einsatz erfolgt in Wechselschicht.

Connaissances

Kundeninformation

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen uns durch Ihre Mitarbeit an unserer Kundeninformation.

Dazu Gehört

• Service: Empfang und Beratung unserer Kunden, Ausstellen neuer Kunden- und Tagesausweise, Kontrolle der Zutrittsberechtigungen
• Betreuung: Führen der Kundenakten, Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen
• Kundenorientiertes Auftreten: Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kunden
• Organisation: Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Annahme und Bearbeitung von Reparaturen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Einsatzbereitschaft: Ihr Einsatz erfolgt in Wechselschicht

Ihr Profil

• Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen und Kenntnisse: Entsprechende Berufserfahrung im Bereich Kundeninformation sowie MS Office und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Erscheinungsbild: Sicheres und gepflegtes Auftreten
• Eigenschaften: Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Motivation: Selbstständige, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub
• Arbeitskleidung
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreier Parkplatz
• Geregelte Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Sozialleistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• JobRad
• Benefits
• Corporate Benefits

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

Selgros

Frau Sabrina Hellwig

Praunheimer Straße 5-11

65760 Eschborn

Tel: [phone]