Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Voll- oder Teilzeit Mietwagen Augsburg

CHECK24 Services Personal GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche

Flexible Arbeitszeiten

30+ Tage Urlaub

Zusammenfassung

CHECK24 Services Personal GmbH sucht für ihren Standort in Augsburg einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung in Voll- oder Teilzeit. Du wirst für großartige Kundenerlebnisse sorgen und die telefonische Betreuung von Mietwagenkunden übernehmen.

Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einem zentralen Büro am Hauptbahnhof Augsburg bietest Du einen wertvollen Beitrag zur Kundenbindung und Profitabilität des Unternehmens. Freue Dich auf ein starkes Team, zahlreiche Benefits und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Dialogmarketing oder in der Touristik.
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Schnelle Auffassungsgabe und Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Mietwagenkunden.
• Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Reaktion auf Kundenanfragen mit Hilfe moderner Systeme.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität

Tools

MS Office

KI-basierte Tools

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Voll- oder Teilzeit Mietwagen Augsburg

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35‑facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools, Technologien und Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran – immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir seit 2016 mit unserem Mietwagen‑Preisvergleich in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab April 2026 oder später als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Voll‑ oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden) bei der C24 Mietwagenservice GmbH. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal GmbH

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)

Berufsbezeichnung: Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Was Du mitbringst

• Praktische Erfahrung: Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Drive & Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen. Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung mit, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
• Smarte Lösungsfindung: Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen sowie Hands‑on‑Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet‑Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, sowie Neugier für KI‑basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Bedingungslose Kundenorientierung: Du wirst für großartige Kundenerlebnisse sorgen
• Rundum‑Beratung: Du kümmerst Dich um die kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen sowie um die weltweite Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
• Kunden begeistern: Dank moderner Generative‑AI‑Systeme kannst Du noch schneller und präziser auf Kundenanfragen reagieren. Dabei bearbeitest Du selbstständig die Wünsche und Buchungen unserer Kunden sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
• Datenpflege: Du übernimmst eigenverantwortlich die Erfassung und Pflege von Kundendaten. Dabei unterstützt Dich intelligente Software, damit Du mehr Zeit in das perfekte Kundenerlebnis investieren kannst

Was wir Dir bieten

• Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis. Dank kostenlosem Deutschlandticket, bezuschusstem Fahrrad/eBike‑Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
• Persönlicher Austausch und Teamspirit: Wir pflegen unsere Office Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt. Freitags besteht die Möglichkeit für Home‑Office (mobiles Arbeiten)
• Attraktive Vergütung für Wochenend‑, Feiertags‑ und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Die Übernahme von Verantwortung wird honoriert (z. B. Wochenend‑Schichtleitung). Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits (EGYM Wellpass, Rückenschule, kostenlose Sportangebote, Teambudgets für Events)
• Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen, regelmäßige Feedbackgespräche, persönliches Coaching sowie ein persönliches Budget für Fortbildungen. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach‑ und Führungslaufbahn
• Leistungsstarken Laptop und zwei zusätzliche Bildschirme bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag. Individuelle Equipment‑Optionen wie ergonomische Maus, Noise‑Cancelling‑Kopfhörer oder höhenverstellbarer Schreibtisch sind möglich
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Kakao, Müsli, frisches Obst) in jedem Büro. Kostenloses Mittagessen 5 x pro Woche für das gesamte Team
• Kollegiales und freundschaftliches Miteinander: Biergarten‑ und Plärrerbesuche, Office Partys, legendäre Sommer‑ und Weihnachtsfeiern, zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga