Mitarbeiter (m / w / d) Key Account Kautionen Private

Hausbank München; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Finanzdienstleistungsbank in Berlin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Rolle Key Account Kautionen. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die telefonische Akquise. Gesucht wird jemand mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

39-Stunden-Woche

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeit

Fahrtkostenübernahme

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet von Vorteil.
• Sorgfältige, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Interesse am Erlernen neuer Programme.

Aufgaben

• Bearbeitung von elektronischen Postfächern und CRM-Aufgaben.
• Telefonische Bedarfs- und Potenzialanalyse.
• Bearbeitung von Kundenanliegen bei Kontoeröffnungen.
• Neukundengewinnung aus Verwalter- und Kundenwechseln.
• Protokollierung der Aktivitäten im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Digitalisierung von Prozessen

IT-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) Key Account Kautionen Private Wir sind

• Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 4,7 Mrd. EUR.
• DIE genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
• Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von elektronischen Postfächern, CRM-Aufgaben sowie von schriftlichen Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden
• Telefonische Bedarfs- wie auch Potenzialanalyse unserer Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen innerhalb der Kontoeröffnungen, Kontoumschreibungen und -löschungen
• Neukundengewinnung aus Verwalter- und Kundenwechseln
• Abstimmung zur Vertragserstellung mit den Fachabteilungen
• Protokollierung der Aktivitäten in unserem CRM-System

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet von Vorteil
• Affinität zur Digitalisierung von Prozessabläufen
• Eine sorgfältige, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Engagement sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen und Interesse am Erlernen neuer Programme
• Eine hohe Affinität für telefonische Akquise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• Tageweise mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
• Firmenveranstaltungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungüber unser Bewerberportal :

Frau Sabrina Wittenbecher

Hausbank München eG

Bank für Haus- und Grundbesitz

Sonnenstraße 13 · 80331 München