Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ Disposition

GoHiring GmbH; Nürnberg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Job summary

Wassermann GmbH, ein Teil der ENTRO Service GmbH, sucht eine/n Mitarbeiter/in Innendienst/Disposition in Nürnberg. Sie koordinieren Wartungs- und Serviceaufträge, planen Techniker und steuern Ressourcen, um termingerecht zu arbeiten.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen zusammen, priorisieren Einsätze nach Dringlichkeit und Verfügbarkeit und begleiten Aufträge bis zum Abschluss. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung in der Disposition, Bauadministration o.ä. wünschenswert.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gutes Organisationstalent sowie Freude an administrativen und koordinierenden Aufgaben.

Responsibilities

• Koordination und Terminierung von Wartungs- und Serviceprojekten.
• Planung und Steuerung der Service- und Wartungstechniker.
• Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit, Kundenanforderung, Qualifikation und Verfügbarkeit.
• Koordination und Einplanung von Störungseinsätzen.
• Abstimmung von Terminen und Abläufen mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Überwachung laufender Aufträge und frühzeitiges Erkennen von Termin- oder Ressourcenengpässen.
• Sicherstellung eines möglichst effizienten Techniker- und Ressourceneinsatzes.
• Begleitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen bis zum Abschluss.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Planungs- und Serviceprozesse.

Skills

Koordination

Planung

Organisation

Teamfähigkeit

MS Office

Deutschkenntnisse

Technisches Grundverständnis

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ Disposition

90455 Nürnberg Festanstellung Veröffentlicht: 12.11.2026

Die Position bildet die zentrale operative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Service- und Wartungstechnikern sowie den internen Fachbereichen. Sie stellt sicher, dass planbare Wartungs- und Serviceleistungen ebenso wie kurzfristig auftretenden Störungen effizient priorisiert, koordiniert und umgesetzt werden.

• Koordination und Terminierung von Wartungs- und Serviceprojekten
• Planung und Steuerung der Service- und Wartungstechniker
• Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit, Kundenanforderung, Qualifikation und Verfügbarkeit
• Koordination und Einplanung von Störungseinsätzen
• Abstimmung von Terminen und Abläufen mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Überwachung laufender Aufträge und frühzeitiges Erkennen von Termin- oder Ressourcenengpässen
• Sicherstellung eines möglichst effizienten Techniker- und Ressourceneinsatzes
• Begleitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen bis zum Abschluss
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Planungs- und Serviceprozesse
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition, Bauadministration o.ä. wünschenswert
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gutes Organisationstalent sowie Freude an administrativen und koordinierenden Aufgaben
• Technisches Grundverständnis oder Interesse an baunahen Themen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse der VOB oder bautechnischer Fachregeln sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Eine langfristige Perspektive in einem familiär geführten, mittelständischen Unternehmen, innerhalb der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen
• Eine offene Geschäftsführung und eine Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und eigene Ideen geschätzt werden
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe, Projekte und technische Themen rund um Türen, Tore und Brandschutz
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Qualifizierung
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das auf langfristige Zusammenarbeit setzt
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung

Über uns

Die Wassermann GmbH- als Unternehmen der ENTRO Service GmbH- ist seit über 20 Jahren der führende Experte für Brandschutz- & Torsysteme mit dem größten Serviceteam im nordbayerischen Raum. Mit insgesamt mehr als 50 qualifizierten Mitarbeitern und einem hochmodernen Fuhrpark bietet Wassermann vom bedarfsgerechten Konzept bei Neu- oder Ersatzinvestitionen über die Montage bis zur Wartung, Prüfung und Instandhaltung sämtlicher Einrichtungen eine vollwertige Rundum-Betreuung. Wassermann kümmert sich als kompetenter Partner komplett um Ihre Brandschutz, Tor -und Türanlagen.

Die ENTRO Service GmbH nutzt den Personio Bewerbungsmanager zur Verwaltung von Bewerbungen. Mit Einreichen der Bewerbung wurde die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Weitere Informationen können Sie dem vorherigen Link entnehmen.

ID der Stellenausschreibung: 2e72f436-1e9e-480f-be84-8091739ec022