Mitarbeiter (m/w/d) Infopoint

Serengeti-Park Hodenhagen GmbH; Hodenhagen; Vor Ort; EUR 10.044 - 13.392; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle zum/v.

Zusammenfassung

Serengeti‑Park Hodenhagen GmbH sucht eine*n Mitarbeiter*in Infopoint in Teilzeit für Vormittag und Nachmittag. Zu deinen Aufgaben gehören die Beantwortung von E‑Mail- und Besucheranfragen, Orientierung im Park, und die Bearbeitung von Gästefeedback sowie der Verkauf von Jahreskarten.

Du bringst idealerweise eine kaufmännische oder Hotelfach-Ausbildung mit, beherrschst MS Office sicher und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. Hotelfach‑Ausbildung (wünschenswert).
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Outlook.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beantwortung von E‑Mail- und Besucheranfragen.
• Informationen zur Orientierung im Park sowie zum gastronomischen Angebot, zu Lodges, Verfügbarkeiten und Show‑ und Öffnungszeiten.
• Empfang und Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen.
• Verkauf und Ausstellung unserer Jahreskarten.
• Verwaltung und Ausgabe von Fundsachen.
• Allgemeine Bürotätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung/Hotelfach

Tools

MS Office (Word, Outlook)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Infopoint

Arbeitgeber: Serengeti-Park Hodenhagen GmbH

• Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag) – 60 Stunden/Monat, befristet
• Quereinstieg möglich

Stellenbeschreibung

Über 200 Hektar. Mehr als 40 Fahrgeschäfte. 1.500 wilde Tiere. Als Mitarbeiter (m/w/d) Infopoint wirst Du Teil des Service‑Teams des Serengeti‑Parks und sorgst dafür, dass die Safaris unserer Besucher unvergesslich werden.

Dein neuer Job:

• Beantwortung von E‑Mail- und Besucheranfragen
• Informationen zur Orientierung im Park sowie zum gastronomischen Angebot, zu Lodges, Verfügbarkeiten und Show‑ und Öffnungszeiten
• Empfang und Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen
• Verkauf und Ausstellung unserer Jahreskarten
• Verwaltung und Ausgabe von Fundsachen
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Das wünschen wir uns:

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. Hotelfach‑Ausbildung (wünschenswert)
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Outlook
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in stressigen Situationen
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen in einer 5‑Tage‑Woche zu arbeiten

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Kostenloser Mitarbeiter‑Shuttle zum und vom Bahnhof Hodenhagen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Family & Friends Card mit 16 kostenlosen Eintritten für Familie und Freunde sowie weitere Vergünstigungen
• Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben mit viel Spielraum für eigene Ideen
• Sympathische und motivierte Kollegen in einem familiengeführten Unternehmen mit Duz‑Kultur
• 50 % Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern im Heidekreis

Kontakt

Serengeti‑Park Hodenhagen GmbH
Am Safaripark 1
29693 Hodenhagen