Mitarbeiter Gästeinformation & Gruppenanmeldung

Serengeti-Park Hodenhagen GmbH; Hodenhagen; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle vom/zu

Zuschuss zu vermögenswirksamen LeIsst

Family & Friends Card mit 16 kostenl.0

Zusammenfassung

Serengeti-Park Hodenhagen GmbH sucht ab sofort eine/n Mitarbeiter/in Gästeinformation & Gruppenanmeldung in Vollzeit. Der Park erstreckt sich über mehr als 220 Hektar mit über 100 Attraktionen, Fahrgeschäften und Shows; Du bist Teil des Service-Teams und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf der Besucher.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von E‑Mail‑ und Besucheranfragen, Reservierung sowie Organisation von Besuchen, Empfang und Betreuung von Reisegruppen bis zur Abrechnung, sowie

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Hotelgewerbe oder Tourismus sind von Vorteil.
• Gute MS‑Office Kenntnisse, speziell in MS‑Word und Outlook.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Flexibilität und Bereitschaft auch an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Bearbeitung von E‑Mail‑ und Besucheranfragen
• Erstellung von Angeboten sowie Reservierung und Organisation von Besuchen
• Empfang und Betreuung von Reisegruppen – von der Begrüßung bis zur Abrechnung
• Bedienung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung bei Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Statistiken für eine bessere Planbarkeit
• Bearbeitung des Postausgangs

Kenntnisse

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Kundenorientierung

Tools

MS Word

Outlook

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Gästeinformation & Gruppenanmeldung

Arbeitgeber: Serengeti-Park Hodenhagen GmbH • Anstellungsart: Vollzeit • Befristung: befristet für 7 Monate • Quereinstieg möglich.

Stellenbeschreibung

Über 220 Hektar. Mehr als 100 Attraktionen, Fahrgeschäfte und Shows. 2000 wilde Tiere. Im Serengeti-Park Hodenhagen steckst Du selbst mittendrin im Abenteuer. Mit einem engagierten Team sorgst Du dafür, dass die Safaris unserer Besucher unvergesslich werden. Wir freuen uns auf Dich!

Job mit tierischer Verantwortung: Als Mitarbeiter (m/w/d) Gästeinformation und Gruppenanmeldung wirst Du Teil des Service-Teams des Serengeti-Parks und sorgst für einen runden Ablauf im Abenteuer-Alltag für unsere Besucher.

Starte ab sofort befristet in Vollzeit ins Safari-Abenteuer – unvergessliche Erlebnisse garantiert!

Darauf kannst Du Dich freuen

• Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle vom und zum Bahnhof Hodenhagen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Family & Friends Card mit 16 kostenlosen Eintritten für Familie und Freunde sowie viele weitere Vergünstigungen und tierische Erlebnisse
• Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben mit viel Spielraum für eigene Ideen
• Sympathische und motivierte Kollegen in einem familiengeführten Unternehmen mit Duz-Kultur
• 50% Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern im Heidekreis

Dein neuer Job

• Freundliche und professionelle Bearbeitung von E‑Mail‑ und Besucheranfragen
• Erstellung von Angeboten sowie Reservierung und Organisation von Besuchen
• Empfang und Betreuung von Reisegruppen – von der Begrüßung bis zur Abrechnung
• Bedienung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung bei Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Statistiken für eine bessere Planbarkeit
• Bearbeitung des Postausgangs

Das wünschen wir uns

• Erste Kenntnisse im Hotelgewerbe oder im Tourismus von Vorteil
• Gute MS‑Office Kenntnisse, speziell in MS‑Word und Outlook
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Wir freuen uns auf dich!

Dann sende uns gerne Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular – mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf dich!