Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst

Egret; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Jobrad

Gleitzeit

Getränke und Snacks

Zusammenfassung

Ein Unternehmen aus der Zweiradbranche in Hamburg sucht einen Inside Sales Representative. Sie haben eine Ausbildung in Zweiradmechatronik oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität. Sie kümmern sich um Aufträge, Reklamationen und beraten Kund:innen. Wir bieten ein tolles Team, eine offene Atmosphäre und attraktive Vorteile wie ein Büro in der Hamburger Speicherstadt und Fahrtkostenzuschüsse.

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Zweiradbereich oder technischen Vertriebsinnendienst.
• Freude am Helfen und Verantwortung für Aufgaben übernehmen.
• Erfahrung mit Kundenservice.

Aufgaben

• Abwicklung von Aufträgen, Reklamationen, Anfragen und Servicefällen.
• Beratung und Verkauf per Telefon, E-Mail und Chatbot.
• Unterstützung des Außendienstes bei Vertriebsmaßnahmen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch (C2-Niveau)

Technische Affinität

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in Zweiradmechatronik / Fahrradtechnik oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP- oder CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Das bist du.

Mit deiner Expertise über unsere Produkte und Prozesse bildest du das Fundament für einen reibungslos funktionierenden Vertrieb. Du verfügst über Herz und Verstand und findest in Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst mit technischem Fachwissen und zwischenmenschlichem Fingerspitzengefühl immer die besten Lösungen für unsere Kund:innen und das Unternehmen.

Das sind deine Aufgaben.

In Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst sorgst du für reibungslose Prozesse im Innendienst, indem du

• Aufträge, Reklamationen, Anfragen und Servicefälle von Endkund:innen, aus dem CE- / Fachhandelsbereich, aber auch von B2B-Partnern und Behörden abwickelst
• per Telefon / E-Mail / Ticket und Chatbot berätst und verkaufst
• den Außendienstes bei der Koordination von Vertriebsmaßnahmen v.a. mit Logistik und Marketing unterstützt
• den Außendienstes bei Vertriebsmaßnahmen und Sonderprojekten operativ unterstützt
• Stammdaten, Preise und Konditionen im CRM pflegst
• administrativer Aufgaben übernimms

Das bieten wir dir.

• Ein leidenschaftliches Team, in dem wir uns abteilungsübergreifend aufeinander verlassen können
• Eine wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre – wir sprechen über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe
• Viel Raum für deine Ideen und Eigeninitiative, eine offene Feedback-Kultur
• Ein repräsentatives Büro in der Hamburger Speicherstadt mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Zugriff auf die unternehmensinterne E-Scooter-Flotte
• Weitere attraktive Vorteile, z. B. Fahrtkostenzuschuss / Jobrad in Höhe von max. EUR 50,00, Gleitzeit, Getränke und Snacks, Coporate Benefits und Rabatte für Mitarbeitende, bAV

Das bringst du mit.

• Du hast eine Ausbildung in Zweiradmechatronik / Fahrradtechnik oder bringst eine kaufmännische Ausbildung in Kombination mit hoher technischer Affinität mit
• Du hast bereits mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Zweiradbereich, im (technischen) Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice
• Du hast bereits Erfahrung im Arbeiten mit ERP- oder CRM-Systemen
• Dir macht es Freude, anderen zu helfen
• Du verfügst über herausragende kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst für deine Aufgaben aber Verantwortung

Das ist dein neuer Job?

Dann möchten wir dich und deine Ideen kennenlernen! Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und eine kurze Info, warum genau du hervorragend zu uns passt. Fragen beantwortet dir Greta Schäfer gerne unter: [e-mail].

Bitte gib neben deiner Gehaltsvorstellung deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt an.

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