Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Hintergrunddienst des Hausnotrufes

Malteser Hilfsdienst e.V.; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine sozial engagierte Organisation in Wolfsburg sucht einen Mitarbeitenden für den technischen Hintergrunddienst im Hausnotruf. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Installation und Wartung von Hausnotrufgeräten. Erwartet werden Teamfähigkeit, technisches Verständnis und ein Führerschein. Die Rolle bietet tarifliche Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem engagierten Team.

Leistungen

Tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Intensive Einarbeitung und Weiterbildung

Qualifikationen

• Verantwortungsvolles Arbeiten in einem sozialen Umfeld.
• Führerschein Klasse B für PKW ist erforderlich.
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Verantwortung für den Bereich Technik und Organisation der Techniker.
• Installation und Wartung von Hausnotrufgeräten.
• Beratung von Neu- und Bestandskunden.
• Behebung technischer Störungen vor Ort.
• Dokumentation der Einsätze nach Vorgaben.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Technisches Grundverständnis

Umgang mit älteren Menschen

Hohe Sozialkompetenz

Jobbeschreibung

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen. Als Mitarbeitender für den technischen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kundinnen und Kunden und bist für sie Ansprechpartner (m/w/d) rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause.

Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.

Für den Hausnotrufdienst der Malteser in Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für den Bereich Technik
• Anleitung und Organisation der Techniker (m/w/d)
• Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
• Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Behebung technischer Störungen beim Kunden vor Ort
• Digitale Erfassung von Kundenstammdaten
• Dokumentation von Einsätzen nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs (via Tablet)
• Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit

Das bieten wir:

• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
• Eine dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub bei einer Fünf-Tage-Woche
• Du bist Mitglied eines engagierten Teams, geprägt durch ein wertschätzendes Miteinander
• Du erhältst eine intensive Einarbeitung nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst
• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E‑Learning Einheiten

Was wir uns vorstellen:

• Verantwortungsvolles Arbeiten
• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Technisches Grundverständnis für die oben beschriebenen Aufgaben
• Führerschein Klasse B für PKW
• Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Haben wir dein Interesse geweckt?

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