Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center

BRK Kreisverband Neuburg-Schrobenhausen; Friedberg; Vor Ort; EUR 16.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Mitarbeiterevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Kreisverband Aichach-Friedberg sucht ab sofort eine Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center in Friedberg in Teilzeit (mind. 25 Wochenstunden).

Sie arbeiten als zentrale Anlaufstelle für Kunden, Dienstleister und Ehrenamtliche, übernehmen Kassenführung, Postbearbeitung und Bearbeitung von Anfragen, und unterstützen weitere Servicebereiche.

Wir bieten unbefristetes Arbeitsverhältnis, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Sozialleistungen gemäß BRK-Tarif.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung, vorzugsweise in einer Verwaltung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Bereitschaft zur Erlernung weiterer PC-Programme (VEWA, LEO, DocuWare u.ä.).
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Gute Beherrschung der deutschen Sprache.
• Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Identifikation mit den Zielen des Roten Kreuzes.

Aufgaben

• Kernaufgaben im Service Center sind die Überwachung des Infotelefons, die Kassenführung, die Bearbeitung von Post und Bestellungen.
• Bearbeitung individueller Anfragen, sowie Ansprechperson für unsere Ehrenamtlichen, Fördermitglieder*innen, Dienstleistern und Kunden sowie Pflege der Mitgliederverwaltung.
• Weiteres Aufgabenfeld ist das Sachgebiet Versicherungswesen, das Hausnotrufangebot sowie die Beratung aller Dienstleistungen.
• Unterstützungsdienste für die Bereiche Breitenausbildung, Fundraising und Veranstaltungsplanung.
• Assistenzaufgaben für Team- und Bereichsleitung.

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

VEWA

LEO

DocuWare

Jobbeschreibung

Kreisverband Aichach-Friedberg

Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center

ab sofort

Teilzeit

unbefristet

Das Service Center und die Servicestelle Ehrenamt sind die zentralen Informations- und Koordinationsstellen des BRK-Kreisverbandes Aichach-Friedberg mit seinen über 200 hauptamtlichen und 1.300 aktiven ehrenamtlichen Mitarbeiter*Innen (m/w/d) und erste Anlaufstelle für Kunden, Dienstleistern und ehrenamtlichen Helfer*Innen.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Geschäftsstelle Friedberg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter*In (m/w/d) in Teilzeit (mindestens 25 Wochenstunden).

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfahrenen und freundlichen Team
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Vergütung und soziale Leistungen nach dem Tarifvertrag des BRK, u.a.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (Jahressonderzahlungen)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Anstieg des Gehalts nach Betriebszugehörigkeit
• Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (mit unserem Partner EGym-Wellpass)
• Firmenobst
• Jobrad
• Mitarbeiterevents (Betriebsausflug, Personalfeier)
• Betriebshaftpflicht- sowie Zusatz-Unfallversicherung zum Schutz unserer MitarbeiterInnen

Ihre Aufgaben:

• Kernaufgaben im Service Center sind die Überwachung des Infotelefons, die Kassenführung, die Bearbeitung von Post und Bestellungen
• Bearbeitung individueller Anfragen, sowie Ansprechperson für unsere Ehrenamtlichen, Fördermitglieder*Innen, Dienstleistern und Kunden sowie Pflege der Mitgliederverwaltung
• Weiteres Aufgabenfeld ist das Sachgebiet Versicherungswesen, das Hausnotrufangebot sowie die Beratung aller Dienstleistungen
• Unterstützungsdienste für die Bereiche Breitenausbildung, Fundraising und Veranstaltungsplanung
• Assistenzaufgaben für Team- und Bereichsleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung, vorzugsweise in einer Verwaltung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
• Bereitschaft zur Erlernung weiterer PC-Programme (VEWA, LEO, DocuWare u.ä.)
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Beherrschung der deutschen Sprache
• Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Identifikation mit den Zielen des Roten Kreuzes

Was wir uns noch wünschen:

• Initiative
• Flexibilität
• schnelle Auffassungsgabe
• Organisationsgeschick

Für Rückfragen steht Ihnen Peter Rauscher (Leiter Service Dienste) unter 0821 260 76-13 gerne persönlich zur Verfügung.