Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG; Waging am See (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Genossenschaftsbank in Bayern sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie unterstützen Kunden bei Servicefragen und tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung und Freude am direkten Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet neben einer attraktiven Vergütung auch umfangreiche Mitarbeiter-Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub plus zusätzliche 2 ½ Tage frei

Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder

JobRad- und JobCar-Leasing

Qualifikationen

• Kommunikativ und Freude am Kundenkontakt.
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Servicebereich.
• Unterstützung in Servicefragen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr.
• Repräsentation der Bank und Sicherstellung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Seit 120 Jahren ist die Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG eine tief verwurzelte und erfolgreiche Bank in unserer schönen Heimatregion zwischen Chiemsee und Königssee. Mit insgesamt 450 Mitarbeitern gehören wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Bayern. Unsere Unabhängigkeit ist unsere Stärke und mit unseren gelebten Werten Partnerschaft, Vertrauen, Regionalität und Stabilität schaffen wir eine Verbindung von Tradition und Moderne.

Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb möchten wir unser Team in Waging am See verstärken und suchen ab sofort einen motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

in Voll- oder Teilzeit

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich der Filiale.
• Dabei unterstützen Sie unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking.
• Sie erkennen die individuellen Kundenbedürfnisse und leiten Signale an die zuständigen Berater weiter.
• Sie repräsentieren unsere Bank, stellen unsere Qualitätsstandards sicher und tragen so aktiv zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Was Sie dafür mitbringen sollten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit.
• Sie sind kommunikativ und haben Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie verfügen über ein hohe Service- und Kundenorientierung.

Das bieten wir Ihnen

• Eine attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamen Leistungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche 2 ½ Tage frei
• Sonderurlaub für spezielle Ereignisse wie z. B. Hochzeit, Betriebsjubiläum etc.
• Jährlich bis zu 2 Wochen unbezahlter Urlaub möglich
• Aufbau eines flexiblen Lebensarbeitszeitkontos möglich
• Umfangreiche Mitarbeiter-Vorteile bei Bankprodukten, -konditionen und Dienstleistungen sowie beim Einkauf in unserer Raiffeisen Waren GmbH
• Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder
• JobRad- und JobCar-Leasing
• Ausstattung mit unserer VR-Tracht (Dirndl oder Trachtenanzug)

Freuen Sie sich auf eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben sowie diverse Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann starten Sie gleich Ihre Bewerbung und werden Teil unseres Teams! Online, per E-Mail an [e-mail] oder per Post an: Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG, Personalabteilung, Münchner Allee 2, 83435 Bad Reichenhall.

Ihre Ansprechpartnerin

Regina Linsenmaier
Berufserfahrene und Quereinsteiger
0861 98988-1735
E-Mail-Kontakt