Mitarbeiter (m/w/d) für den Tourismusbereich in Teilzeit

Tourismusnetzwerk Franken; Stempfermühle; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Die Marktgemeinde Gößweinstein sucht ab sofort eine motivierte Person (m/w/d) zur Unterstützung im Tourismusbereich in Teilzeit (19,5 Wochenstunden).

Zu den Aufgaben gehören Marketing, Ticket- und Veranstaltungskoordination, Gästebetreuung sowie die Zusammenarbeit mit touristischen Organisationen. Die Vergütung erfolgt gemäß TVöD; flexible Wochenenddienste sind möglich.

Qualifications

• freundliches, aufgeschlossenes Auftreten
• Servicebereitschaft, Kreativität, Kontaktfreudigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch bei saisonalen Wochenenddiensten
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Kenntnisse in Social-Media-Kanälen

Responsibilities

• Marketingservice / Verkaufswerbung
• Verkauf und Zusammenarbeit mit touristischen Organisationen
• Information, Gästebetreuung, Gästevermittlung
• Buchungsabwicklung und Veranstaltungskoordination
• Veröffentlichung von Veranstaltungsterminen und Pflege der Flyerstände

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Social Media Kenntnisse

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) für den Tourismusbereich in Teilzeit

Die Marktgemeinde Gößweinstein sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen einsatzfreudigen und teamfähigenMitarbeiter (m/w/d) für den Tourismusbereich in Teilzeit (19,5 Wochenarbeitsstunden).

Allgemeine Aufgaben der Tourist-Info:

• Marketingservice / Verkaufswerbung
  • Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Unterstützung bei der Erstellung des Veranstaltungskalenders
  • Mitgestaltung der touristischen Homepage (konzeptionell und redaktionell)
• Eigentouristik / Eigenveranstaltungen
  • Vorbereitung und Abwicklung von Sonderveranstaltungen (z.B. Ausstellungen, Weihnachtsmarkt etc.)
  • Vorbereitung und Abwicklung von laufenden Veranstaltungen (z.B. Nachtwächter-Rundgang, Bierdiplom, geführte Wanderungen, Standkonzerte etc.)
  • Veröffentlichung von Veranstaltungsterminen (Forchheimer Kulturservice, Heimat-Info App, Presse etc.)
  • Umsetzung Tourismuskonzept
  • Pflege und Gestaltung der Aushangkästen
  • regelmäßiges Befüllen der Flyerständer in Gößweinstein
• Verkaufsförderung / Verkauf
  • Zusammenarbeit mit touristischen Organisationen (z.B. Tourismuszentrale Fränkische Schweiz, Tourist-Informationen, TV-Franken, Vermieter etc.)
  • Erschließung von Vertriebskanälen
  • Erstellung von Druckvorlagen, Angebotsvergleiche, Einhaltung/Überwachung der Budetvorgabe, Bestellung der benötigten Flyer, Broschüren etc.
• Information, Gästebetreuung, Gästevermittlung
• Vermittlung von Führungen, Besichtigungen und Reiseleitungen
• Gästeehrungen
• Beantwortung von Anfragen und Versand von Prospekten
• Buchungsabwicklung (Gruppenanfragen, verschiedene Veranstaltungen, Pflege Buchungsportal Regiondo etc.)
• Entgegennahme von Meldungen und Reklamationen bezüglich der Ausstattung von Wanderwegen, Lehrpfaden und Beschilderungen; Bedarfsermittlung und Weiterleitung von Schadensmeldungen an SG 6 zur weiteren Bearbeitung
• Ausgabe von Tageskarten/Wochenkarten Fliegenfischen

Ihr Anforderungsprofil:

• freundliches, aufgeschlossenes und kompetentes Auftreten
• ausgeprägte Servicebereitschaft, Kreativität, Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Gästen
• Belastbarkeit und Flexibilität auch hinsichtlich Urlaubsregelungen und Arbeitszeit (saisonale Wochenenddienste)
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Kenntnisse und Bearbeitung von Social-Media-Kanälen
• ein vielseitiges, interessantes und kreatives Aufgabengebiet
• Entlohnung gemäß dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Bauer, Tel. [phone], zur Verfügung.