Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

PFLITSCH GmbH & Co. KG

Hückeswagen

On-site

EUR 42,000 - 54,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Mobil arbeiten zwei Tage pro Woche

Essensangebot in Firmenkantine

Firmenfitnesszugang

Umfassende Unfallversicherung

Kinder- und Ferienbetreuungszuschüsse

Weitere Benefits

Job summary

PFLITSCH GmbH & Co. KG in Hückeswagen sucht eine/n Mitarbeiter/in Customer Service International in Vollzeit.

Sie betreuen internationale Vertriebspartner und Kunden, bearbeiten Anfragen sowie Aufträge, erstellen Angebote und kümmern sich um die Auftragsabwicklung und Reklamationen. Sehr gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel.
Mindestens drei bis fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb eines produzierenden Unternehmens (B2).
Gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse.

Responsibilities

Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Vertriebspartner und Kunden.
Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen.
Angebotserstellung und -nachverfolgung.
Auftragsabwicklung.
Terminüberwachung.
Reklamationsbearbeitung.
Pflege von Kundendateien und Stammdaten.
Elektronische Ablage.

Skills

Englisch

Deutsch

Italienisch

Education

Industriekaufmann

Kaufmann im Groß- und Außenhandel

Tools

MS-Office

ABAS ERP

Job description

PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 400 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Vertriebspartner und Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
Angebotserstellung und -nachverfolgung
Auftragsabwicklung
Terminüberwachung
Reklamationsbearbeitung
Pflege von Kundendateien und Stammdaten
Elektronische Ablage

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
Mindestens drei bis fünfjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb eines produzierenden Unternehmens (B2), sowie Erfahrungen im Bereich von Industriegütern von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
ERP-Kenntnisse, idealerweise in ABAS
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Italienisch
Erfahrung im Bereich Betreuung von eigenen Landesgesellschaften, sprich Inter-Company Business sind von Vorteil
Engagement, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägtes organisatorisches Geschick und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Die Position umfasst 40 Stunden in der Woche. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens und einen großen Teamgeist.