Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG; Heimstetten; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG in Bayern sucht Mitarbeitende im Customer Service, die als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und operativer Abwicklung im Landverkehr fungieren.

Sie fördern die Kundenbindung, nehmen Transportaufträge entgegen und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Sie kommunizieren schriftlich, betreuen Partner, bauen neue Geschäftsbeziehungen auf und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Qualifikationen

• Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik.
• Du hast eine große Kunden Affinität und bist stark in der Kommunikation.
• Serviceorientierung steht an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem- bzw. Konfliktlösung.
• Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick.
• Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag - Du nutzt aber auch gerne die Möglichkeit, ein neues technisches System zu erlernen.
• Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.

Aufgaben

• Du bist zuständig für die Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner.
• Natürlich hast Du ein Händchen für die schriftliche Kommunikation sowie den Umgang mit Kunden, den der Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen gehörteebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Dank Deiner positiven und kommunikativen Art sorgst Duals Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.
• Ferner bringst Du dich gerne konstruktiv und engagiet ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.
• Nicht zuletzt bleibst Du auch bei parallelen Anfragen stets charmant und freundlich, um unsere internen Qualitätsstandards einzuhalten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenaffinität

Konfliktlösung

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Neues System lernen

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung in Spedition und Logistik

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegen nimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest. Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Teams für Transport und Logistik. Dadurch bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens, weshalb wir den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Deine Hände legen.

• Du bist zuständig für die Betreuung undBeratung unserer Kunden und Partner.
• Natürlich hast Du ein Händchen für die schriftlicheKommunikation sowie den Umgang mit Kunden, dennder Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen gehörtebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Dank Deiner positiven und kommunikativen Art sorgst Duals Bindeglied zwischen dem Kunden und unserenoperativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.
• Ferner bringst Du dich gerne konstruktiv und engagiertein und verbesserst durch praktische Anpassungenunsere internen Abläufe.
• Nicht zuletzt bleibst Du auch bei parallelen Anfragenstets charmant und freundlich, um unsere internenQualitätsstandards einzuhalten.

Was Du mitbringst:

• Du verfügst idealerweise über eine kaufmännischeAusbildung im Bereich Spedition und Logistik.
• Du hast eine große Kunden Affinität und bist stark in der Kommunikation.
• Für Dich steht Service Orientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zustehen und zeigst dabei hohes Geschick in derProblem- bzw. Konfliktlösung.
• Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offenfür Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick.
• Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag - Du nutzt aber auch gerne dieMöglichkeit, ein neues technisches System zu erlernen.
• Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.