Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter

VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Sonderurlaube

Lebensarbeitszeitkonto

Sabbatical

13 Monatsgehälter

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Fitnesspartner-Rabatte

Weiterbildungsprogramme

BusinessBike-Leasing

VGN-Ticket-Zuschuss

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im BusinessCenter mit Leidenschaft für telefonische Kundenberatung. Sie betreuen Geschäftskunden, begleiten sie durch den Beratungsprozess und arbeiten eng mit Spezialisten zusammen.

Flexibles Arbeiten und die digitale Unternehmenskultur stehen im Fokus. Sie verfügen idealerweise über eine Bankkaufmannsausbildung, zeigen Freude an digitalen Lösungen und besitzen ausgeprägte Kommunikationskompetenz.

Qualifikationen

• Hohe Affinität zu digitalen Prozessen und digitalen Kommunikationswegen.
• Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude und kundenorientiertes Auftreten.
• Eigeninitiative und Überzeugungskraft in der Kundenberatung.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Geschäftskunden bezüglich privater und gewerblicher Bedarfe innerhalb der Standardprodukte.
• Überleitung zu Spezialisten bei Bedarf (z. B. Versicherungen).
• Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden und Nachbearbeitung von Kundenterminen.

Kenntnisse

Digitale Prozesse

Mediale Kontaktfreude

Kundenorientiertes Auftreten

Ausbildung

Bankkaufmannsausbildung

Jobbeschreibung

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Team im BereichBusinessCentersuchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d),die Freude an telefonischer Kundenberatung haben.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung der zugeordneten Geschäftskunden hinsichtlich der privaten und gewerblichen Bedarfe im Rahmen der Standardproduktpalette (z.B. Geschäftskontoeröffnung, Kreditkarten, Onlinebanking etc.)
• Zielgerichtete Überleitung zu Spezialthemen an Spezialisten (z.B. Versicherungen)
• Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden, sofern nicht über die automatische Disposition abbildbar und ggf. Nachbearbeitung der Kundentermine/-vorgänge
• Positionierung des BusinessCenters, u.a. durch
• Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung
• Abgrenzung zum „Kundenservice“ z.b. durch eine qualifizierte Kundeninformation/Kommunikation
• Weiterentwicklung des BC u.a. durch Identifikation von Optimierungspotenzial, Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung(-sbegleitung)
• Initiierung und Durchführung digitaler und kampagnenbasierter Kundenansprache im Zielsegment Geschäftskunden (Neu- und Bestandskunden)
• Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sowie Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen (im Bereich Geschäftskunden)

Das zeichnet Sie aus:

• abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Gerne arbeiten wir Sie in die Grundlagen der Geschäftskundenberatung umfassend ein.
• Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse, insbesondere digitaler Ansprache- und Kommunikationswege
• Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld, sowie Förderung der Weiterentwicklung einer digitalen Unternehmenskultur
• Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude, kundenorientiertes, höfliches und sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Initiative

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl