Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

MOSOLF SE & Co. KG; Etzin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Logistikunternehmen in Ketzin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung. Sie werden als erste Anlaufstelle für Kunden fungieren, Fahrzeugtransfers koordinieren und Reklamationsarbeiten durchführen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist notwendig sowie Kommunikationsfreude und Teamgeist. Attraktive Anstellungsbedingungen, Gleitzeit und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung erwarten Sie in einem familiengeführten Unternehmen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Kfz-Bereich.
• Starke Problemlösungskompetenz und ausgezeichnete Teamfähigkeit.
• Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden und Integration von Kundenanforderungen.
• Koordination der Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge.
• Bearbeitung von Reklamations- und Garantiearbeiten.
• Unterstützung des Teams bei der Analyse von Abläufen und Risiken.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Serviceorientierung

Technische Fertigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.

Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. So begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften europäischen Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht für den Standort Ketzin ab sofort in Vollzeit eine/n engagierten:

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

EIN VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET:

• In deiner Funktion bist Du die erste Anlaufstelle für unsere namhaften Kunden vor Ort und integrierst die verschiedensten Kundenanforderungen in die bestehenden Prozesse und bleibst dabei permanent im direkten Kundenkontakt.
• Du koordinierst die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge, wirkst bei der Erstellung von Werkstattaufträgen mit und achtest auf eine kundenorientierte sowie termingerechte Auftragsschreibung und -abwicklung.
• Reklamations- und Garantiearbeiten lassen sich nicht immer vermeiden. Du bearbeitest diese gewissenhaft und sorgst somit für eine reibungslose Abwicklung und zufriedene Kunden.
• Du unterstützt Dein Team bei der Analyse bestehender Abläufe und Schnittstellen und der Identifizierung von Risiken und Schwachstellen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der vorhandenen Prozesse.

DU ÜBERZEUGST UNS MIT FOLGENDEM KNOW-HOW:

• Abgeschlossene Ausbildung: Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Problemlösungskompetenz: Starke Problemlösungskompetenz, ausgezeichnete Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen zeichnen dich aus.
• Kommunikationsfreude Du gehst mit Begeisterung auf Kunden zu, kannst gut kommunizieren und der Kontakt mit Kollegen bereitet dir Freude. Zudem bist du zuverlässig und ein absoluter Problemlöser.
• Teamgeist: Niemand ist bei uns ein Einzelkämpfer. Kundenorientiertes Handeln, ein ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist sind uns sehr wichtig.
• Technische Fertigkeiten: Du bist sicher im Umgang SAP, MS-Office und bringst den Führerschein der Klasse B mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• Attraktive Anstellungsbedingungen: Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub. Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
• Flexibilität: Deine 40 Wochenstunden erfüllst Du in Gleitzeit und dank Deines flexiblen Zeitkontos kannst Du Überstunden in Freizeit umwandeln, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Weiterentwicklung: Die stetige Qualifizierung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sind für uns selbstverständlich.
• Miteinander: Als Teil unseres Teams übernimmst Du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen. Unser Team steht für selbständiges Arbeiten. Gleichzeitig kannst Du auf gegenseitige Unterstützung und großes Vertrauen zählen – wir ziehen an einem Strang.
• Zukunft und Sicherheit: Natürlich bieten wir auch Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Job-Rades sowie eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und vieles mehr.
• Zu guter Letzt: Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Du hast noch Fragen? Dann wende dich gerne an:

Frau Doreen Schalow
Phone: [phone]

MOSOLF Logistics & Services GmbH
Gewerbegebiet Etzin, 14669 Ketzin • www.mosolf.com