Mitarbeiter Leitstellendisposition (m/w/d)

Transdev GmbH; Harrislee; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Firmenfitness

Jobticket

Tarifliches Festgehalt

Zeitwertkonto

Kostenlose Getränke

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Transdev GmbH in Harrislee sucht eine/n Mitarbeiter/in Leitstellendisposition (m/w/d) zur Unterstützung des operativen Teams. Sie kommunizieren direkt mit Kunden und Subunternehmern, disponieren Schienenersatz- und Busnotverkehre in Schleswig-Holstein, und erarbeiten kurzfristige Lösungen bei Störungen im Betriebsablauf.

Sie koordinieren eigenständig notwendige Maßnahmen, pflegen Daten in relevanten Systemen und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder gewerbliche/technische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
• Nachtschicht- und Schichtarbeit Bereitschaft.
• Ausgeprägtes analytisches Denken sowie Organisationstalent.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel) und Servicementalität.
• Hohe Kunden- und Subunternehmerorientierung.
• Teamfähigkeit in flachen Hierarchien und gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für direkte Kommunikation mit Kunden und Subunternehmern über Aufträge und deren Abwicklung.
• Erarbeitung kurzfristiger Problemlösungen bei Störungen im Betriebsablauf.
• Eigenständige Veranlassung und Koordination interner Maßnahmen.
• Datenpflege und Bearbeitung in relevanten Softwarelösungen (Tickets, Fundsachen, Auftragsbearbeitung).

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Organisationstalent

MS-Office

Kundendienstorientierung

Schichtbereitschaft

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder gewerbliche/technische Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Die Norddeutsche Verkehrsbetriebe GmbH mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg ist Teil der weltweiten Transdev Gruppe.

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 7.500 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,2 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich runds 133 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell 81.715 Mitarbeitenden in 18 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe.

Wir suchen zur Erweiterung unseres operativen Teams am Standort in Harrislee eine/n

Mitarbeiter Leitstellendisposition (m/w/d)

Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns sind u.a.:

• Ansprechpartner für die direkte Kommunikation mit Kunden und Subunternehmern über Aufträge und deren Abwicklung, insbesondere bei der Disposition von Schienenersatz- und Busnotverkehren in Schleswig-Holstein
• Erarbeitung kurzfristiger Problemlösungen bei Störungen im Betriebsablauf, Fahrzeugausfall oder Personalausfall
• Eigenständige Veranlassung und Koordination der notwendigen, geeigneten und erforderlichen internen Maßnahmen
• Datenpflege und Bearbeitung in allen Relevanten Softwarelösungen (Tickets, Fundsachen, Auftragsbearbeitung…)

Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:

• Du hast ein/e für die Aufgabe in Frage kommende kaufmännische (zum Beispiel Speditions- oder Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel o.ä.) oder gewerblich/technische Ausbildung, erste berufliche Erfahrung und suchst eine spannende und herausfordernde Aufgabe
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten - inklusive Nachtschicht
• Ausgeprägtes analytisches Denken und Organisationstalent
• Versierter Umgang mit MS-Office (Word, Excel)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude an Kommunikation und dem Umgang mit Kunden und Subunternehmern
• Teamfähigkeit und Spaß am Arbeiten in flachen Hierarchien
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch (optional englisch, dänisch oder weiteren Fremdsprachen)

Unser Angebot an Dich:

• ein angenehmes Umfeld mit gutem Betriebsklima
• pünktliche tarifliche Bezahlung sowie viele weitere tarifliche Zulagen
• einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
• die sozialen Vorzüge einer großen Unternehmensgruppe
• Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Firmenfitness, ein monatlicher Tankgutschein in Höhe von 50 Euro uvm.
• umfangreiche Einarbeitung in die zukünftige Tätigkeit

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Feste Arbeitszeiten
• Jobrad
• Jobticket
• Kostenlose Getränke
• Mobiles Arbeiten
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Tankgutschein
• Tarifliches Festgehalt
• Zeitwertkonto
• Firmenfitness

Dein Ansprechpartner zu dieser Stelle:

Stefan Beer
Ringstraße 9, 25813 Husum