Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Remote; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit. Die Stelle bietet einen sicheren Arbeitsplatz, ein Fixgehalt und einmalige Vergütungen für Überstunden und Feiertage. Zu den Aufgaben gehören schriftlicher und telefonischer Kundenservice, die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Pflege der Kundenstammdaten. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse, ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und eine serviceorientierte Denkweise.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Monatliches Fixgehalt

Zuschläge für Sonn- und Feiertage

Rabatte für Events und Onlineshops

Professionelle Einarbeitung

Qualifikationen

• Mindestens 50 Mbit/s Internet und separater Arbeitsraum erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Schriftlicher und telefonischer Kundenservice ohne Vertrieb.
• Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte und Services.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten der Anfragen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen bedienen

Service- und kundenorientierte Denkweise

Jobbeschreibung

Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
• Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
• die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
• einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
• bei Avedo hast du‘s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Dein Profil

• eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in 100% Remote in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei und im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.