Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel

optimal media GmbH; Röbel-Müritz; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

28 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Mitarbeiterrestaurant

Fahrkostenzuschuss

Kostenloses Medienprodukt

Zusammenfassung

optimal media GmbH in Röbel/Müritz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Sie beraten und betreuen Kunden aus der Musikbranche und koordinieren Aufträge mit internen Abteilungen. Gute kaufmännische Kenntnisse und Dienstleistungsorientierung sind gefragt.

Eine gründliche Einarbeitung und Teamarbeit gehören zum Alltag. Sie arbeiten in Vollzeit am Standort Röbel/Müritz. Erwartete Benefits sind Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie weitere soziale Leistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossen Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich.
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Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsdenken

Technisches Verständnis

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsabschluss oder Studium im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel

Arbeitgeber: optimal media GmbH

Arbeitsort: Röbel/Müritz

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Betriebswirt/in – allgemeine Betriebswirtschaft; Industriekaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Wir produzieren täglich tausende Bücher, CDs, DVDs, Blu-ray Discs, Schallplatten, Magazine und verschicken diese von Röbel/Müritz an Kunden in aller Welt. Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung beraten und betreuen Sie unsere Kunden aus der Musikbranche. Mit Ihren kaufmännischen Kenntnissen koordinieren und begleiten Sie die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice am Standort Röbel.

Aufgaben

• Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
• Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen
• Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen
• Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement

Vergütung und Leistungen

• 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3. Jahr)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
• Monatlicher Präsenzbonus (50 EUR)
• Fahrkostenzuschuss (ab dem 31. Km)
• Kostenloses, monatliches Medienprodukt
• Mitarbeiterrestaurant mit täglich frischem Speisenangebot
• Kostenlose Team- und Sportevents
• Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung
• Kantine