Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekannter Dienstleister im Kundenservice in Pforzheim sucht engagierte Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Sie werden Telefon- und Schriftanfragen bearbeiten und die Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten steigern. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, ebenso wie ein sicherer Umgang mit PC. Die Stelle bietet einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit, Einarbeitungen, sowie zahlreiche Vorteile wie Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio. Bewerbungen sind auch ohne Lebenslauf und Anschreiben möglich.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit

monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung

Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie für Spätschichten

professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio

zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung

Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
• Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Kenntnisse

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise

selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
• monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
• Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.