Mitarbeiter Kundenservice (gn) – München und Umgebung | Voll-/Teilzeit, 22,00–25,00 €/Std.

INCEPTOR GmbH; München; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Deutschlandticket-Erstattung

Tankzuschüsse für den Arbeitsweg

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Zuschläge je Einsatz

Langfristiger Einsatz mit Übernahme-

Wöchentliche oder monatliche Abschlags

Job summary

INCEPTOR GmbH in München sucht ab sofort Verstärkung als Mitarbeiter Kundenservice (gn) in Voll- oder Teilzeit. Arbeitsort ist München und Umgebung; Verdienst 22,00 bis 25,00 € pro Stunde. Start: ab sofort.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, die Erfassung von Aufträgen und Reklamationen sowie Auskünfte zu Produkten, Lieferzeiten und Rechnungen. Dokumentation der Vorgänge im CRM-System.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC/CRM-Systemen

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Erfassung von Aufträgen und Reklamationen
• Auskunft zu Produkten, Lieferzeiten und Rechnungen
• Dokumentation der Vorgänge im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenkontakt-Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Job description

Für unsere Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung mit Sitz in München und Umgebung suchen wir ab sofort Verstärkung als Mitarbeiter Kundenservice (gn) in Voll- oder Teilzeit.

Arbeitsort: München und Umgebung

Verdienst: 22,00 bis 25,00 € pro Stunde

Start: ab sofort

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Vergütung von 22,00 bis 25,00 € pro Stunde
• Erstattung des Deutschlandtickets
• Tankzuschüsse für den Arbeitsweg
• Flexible Abschlagszahlungen – wöchentlich oder zum 01. des Monats
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschläge entsprechend Einsatz und Arbeitszeit
• Persönliche Betreuung durch die Inceptor GmbH
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Erfassung von Aufträgen und Reklamationen
• Auskunft zu Produkten, Lieferzeiten und Rechnungen
• Dokumentation der Vorgänge im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, Quereinstieg möglich
• Freundliches und geduldiges Auftreten
• Sicherer Umgang mit PC und CRM-Systemen
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

INCEPTOR GmbH
Schwanthalerstraße 102
80336 München
www.inceptor.eu