Mitarbeiter Kundenservice-Center / Kundenberater Telemarketing Outbound in TZ/VZ (w/m/d)

KIND GmbH & Co. KG; Burgwedel; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Hörakustik sucht motivierte Mitarbeiter im Telemarketing, um Bestandskunden zu betreuen. Die Aufgaben umfassen die Kontaktaufnahme zu bestehenden Kunden, die aktive Terminvereinbarung für Beratungen sowie die Pflege von Kundenbeziehungen. Bewerber sollten idealerweise Erfahrung im Telemarketing haben und Freude an einer strukturierten Kundenkommunikation mitbringen. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, flexibles Arbeiten und vielfältige Mitarbeiterangebote.

Leistungen

Gleitzeitmodell

Mobiles Arbeiten

Betriebsrestaurant mit regionalen Speisen

Personalrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im Telemarketing ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
• Verfügbarkeit ab mindestens 25 Wochenstunden.
• Freude an strukturierter, zielorientierter Kundenkommunikation.

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden.
• Aktive Terminvereinbarung für Beratungen in unseren Fachgeschäften.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Erfahrung im Telemarketing

Kundenkommunikation

Verkauf

Selbstständigkeit

Zielorientierung

Jobbeschreibung

Willkommen bei KIND!

Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.

Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere Teams. Eine tolle Chance für Menschen, die mitgestalten wollen!

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden
• Aktive Terminvereinbarung für Beratungen in unseren Fachgeschäften
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Telefonische Kundenberatung zu Produkten, Preisen sowie zum Ablauf der KIND Beratung
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf Basis klar definierter Zielvorgaben

Ihr Profil

• Erfahrung im Telemarketing ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
• Verfügbarkeit ab mindestens 25 Wochenstunden
• Freude an strukturierter, zielorientierter Kundenkommunikation sowie an leistungs- und ergebnisorientierter Arbeit
• Sicheres, empathisches und überzeugendes Auftreten im Kundenkontakt
• Sie fühlen sich in der Kundenbetreuung ebenso wie im aktiven Verkauf wohl
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen gemeinsam Ziele zu erreichen

Das bieten wir Ihnen

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
• Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
• Gleitzeitmodell, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz am KIND Campus
• Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
• Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30 für Angehörige auf unsere KIND Produkte(Brillen & Hörsysteme)
• „Corporate benefits“ – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworten Sie einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Ihrer Motivation.