Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Mülheim-Kärlich; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Handelsunternehmen in Mülheim-Kärlich sucht einen Mitarbeiter im Kundeninformationscentrum (m/w/d) in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung und Beratung von Kund:innen, die Unterstützung im Verkauf sowie die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. BAUHAUS bietet attraktive Vorteile wie 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur Altersversorgung und persönliche Förderung.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

arbeitgeberbezuschusste Altersversorgung

Mitarbeiter-Personalrabatt

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel).
• Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb im Einzelhandel oder Kundendienst von Vorteil.
• Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Beratung der Kund:innen im Fachcentrum.
• Unterstützung der Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf.
• Bearbeitung des Belegflusses bei Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Beratungskompetenz

Teamgeist

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Arbeitgeber: Bauhaus AG – Arbeitsort: Mülheim‑Kärlich – Anstellungsart: Vollzeit – Veröffentlichung: Gestern veröffentlicht.

Stellenbeschreibung

BAUHAUS baut vor allem auf eines: den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben.

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Verantwortlichkeiten

• Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung – als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau.
• Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis.
• Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen.
• Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Bürokaufmann, Industriekaufmann).
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder der Baumarkt‑ bzw. DIY‑Branche.
• Durch fundierte Kenntnisse/Fachwissen im Bereich Kundenservice kennen Sie sich aus und bedienen die Anliegen unserer Kund:innen kompetent.
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus.

Vorteile für Mitarbeitende

• 30 Tage Jahresurlaub, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten.
• Exklusive arbeitgeberbezuschusste Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen und die Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen.
• Mitarbeiter‑Personalrabatt, Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe und Do It Yourself‑Projekte.
• Strukturierte Einarbeitung, individuelle Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreiche interne Fachschulungen.

Weitere Informationen

Willkommen im #TeamBAUHAUS. BAUHAUS freut sich auf Ihre Online‑Bewerbung über unser Bewerbungsformular – ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.