Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Bauhaus AG; Backnang; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Résumé du poste

BAUHAUS in Backnang sucht tatkräftige Unterstützung im Kundenservice und Verkauf. Als erste Anlaufstelle beraten Sie Kundinnen und Kunden freundlich, informieren über Produkte und bearbeiten Aufträge aufmerksam.

Sie arbeiten im Team an der Kasse oder im Verkauf, koordinieren Lieferungen, Bearbeiten Belege und Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist gute Voraussetzung; Erfahrungen im Einzelhandel oder DIY von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, z.B. Verkäufer/Kaufmann im Einzelhandel oder Bürokaufmann/Industriekaufmann.
• Vorteil: Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb im Einzelhandel, Baumarkt oder DIY-Branche.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice und kompetente Beratung.
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft.

Responsabilités

• Als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie Kund:innen passgenau.
• Sie unterstützen Kolleg:innen an Kasse oder im Verkauf und sorgen für reibungslose Abläufe und Einkaufserlebnis.
• Sie bearbeiten Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren Lieferungen.
• Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen.

Connaissances

Beratungskompetenz

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Teamgeist

Formation

Kaufmännische/handwerkliche Ausbildung

Description du poste

Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

• Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung - als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau
• Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis
• Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen
• Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung - z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (je m/w/d)
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder der Baumarkt- bzw. DIY-Branche
• Durch fundierte Kenntnisse / Fachwissen im Bereich Kundenservice sind Sie in der Lage, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen sie aus

Unser Angebot:

• Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 160 Standorte
• Mit einer strukturierten Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreiche interne Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg
• 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben
• Sie denken heute schon an morgen? BAUHAUS unterstützt Sie dabei auf Wunsch mit einer exklusiven arbeitgeberbezuschussten Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
• Do It Yourself! Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter-Personalrabatt und der Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

Bitte beachten: Papierbewerbungen werden nicht zurückgesendet.

Weitere Infos gibt es unter https://jobs.bauhaus.info.