MITARBEITER KUNDENINFORMATION (M/W/D) GESUCHT

Bayerwoid; Passau; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

32 Tage Urlaub im Jahr

Wertschätzende Unternehmenskultur

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Fitness-Studios

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Shopping-Center-Bereich sucht einen Mitarbeiter für die Kundeninformation in Teilzeit am Standort Stadt Galerie Passau. Sie sorgen dafür, dass sich die Kunden wohlfühlen, nehmen Anrufe entgegen und verantworten den Gutscheinverkauf. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Freuen Sie sich auf 32 Tage Urlaub und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt.
• Offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Flexibilität für Schichtdienst und Wochenenddienste.

Aufgaben

• Sicherstellung des Wohlbefindens der Kunden im Shopping-Center.
• Entgegennahme und Beantwortung von Anrufen.
• Verantwortung für den Gutscheinverkauf und Abrechnung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Englisch (Grundkenntnisse)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für deine Ideen? Wir haben einen Platz für dich!

Werde Teil des Teams am Standort Stadt Galerie Passau (SGPA) als: Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) in der Stadt Galerie Passau

Deine Aufgaben:

• Du bist das freundliche Gesicht unseres Shopping-Centers Stadt Galerie Passau (SGPA) und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – auch in turbulenten Momenten.
• Du nimmst Anrufe entgegen, gibst verlässliche Auskünfte und stellst sicher, dass in der Kundeninformation alles rundläuft.
• Darüber hinaus verantwortest du den Gutscheinverkauf inklusive Abrechnung, kümmerst dich um Fundsachen und führst Centerdurchsagen durch.
• Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. im Handel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Bereich.
• Zudem konntest du schon mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt sammeln.
• Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gern im Team.
• Auch im Schichtdienst – inklusive Wochenenden – bist du im Rahmen der handelsüblichen Öffnungszeiten mit Engagement und einem Lächeln dabei.
• Gute Kenntnisse in MS Office, Grundkenntnisse in Englisch und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Vorteile bei uns:

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
• Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem PluxeeBenefits Pass

Für weitere Informationen steht dir Tanja Przesdzinkgern unter Tel. [phone] oder [e-mail] zur Verfügung.

Oder sende uns gleich deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular: