Mitarbeiter Kundenbetreuung und Besuchsmanagement - befristet (m/w/d)

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG; Ravensburg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deutschlandticket inklusive

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Résumé du poste

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG in Ravensburg sucht eine/n Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Besuchsmanagement. Die Stelle ist befristet (1 Jahr) und umfasst Organisation, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen an unseren Standorten Ravensburg und Langenargen.

Sie verfügen über eine kaufmännische, technisch-pharmazeutische oder sprachliche Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englisch.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische, technisch-pharmazeutische oder sprachliche Berufsausbildung.
• Sie haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und überzeugen durch ein freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten.
• Sie arbeiten organisiert, behalten auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und reagieren flexibel auf Änderungen.
• Sie bringen ein hohes Maß an zeitlicher Flexibilität mit, da sich Kundenbesuche an den Produktionsabläufen orientieren und sich Besuchszeiten kurzfristig verändern können.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level) und Englischkenntnisse und kommunizieren sicher mit nationalen sowie internationalen Ansprechpartnern.
• Für die Begleitung unserer Kunden zwischen verschiedenen Standorten bringen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B mit.

Responsabilités

• Sie organisieren, koordinieren und begleiten Kundenbesuche an unseren Produktionsstandorten in Ravensburg und Langenargen.
• Sie betreuen unsere internationalen Kunden während ihrer gesamten Besuchsphase professionell.
• Sie weisen Besucher in relevante Vorschriften ein und sichern GMP-konforme Einschleusung in Produktionsbereiche.
• Sie koordinieren organisatorische Rahmenbedingungen rund um Kundenbesuche und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen.
• Sie unterstützen das Kundenprojektmanagement bei administrativen Aufgaben sowie bei der Pflege relevanter Daten.
• Sie unterstützen bei Bedarf die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.

Description du poste

Mitarbeiter Kundenbetreuung und Besuchsmanagement - befristet (m/w/d)

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Wir verlassen uns auf Sie

• Sie organisieren, koordinieren und begleiten Kundenbesuche an unseren Produktionsstandorten in Ravensburg und Langenargen
• Sie sorgen für eine professionelle Betreuung unserer internationalen Kunden während ihres gesamten Besuchs
• Sie weisen Besucher in relevante Vorschriften ein und stellen die GMP-konforme Einschleusung in Produktionsbereiche sicher
• Sie koordinieren die organisatorischen Rahmenbedingungen rund um Kundenbesuche und arbeiten dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
• Sie unterstützen das Kundenprojektmanagement bei administrativen Aufgaben sowie bei der Pflege relevanter Daten
• Sie unterstützen bei Bedarf die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen

So machen Sie unser Team komplett

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische, technisch-pharmazeutische oder sprachliche Berufsausbildung
• Sie haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und überzeugen durch ein freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
• Sie arbeiten organisiert, behalten auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und reagieren flexibel auf Änderungen
• Sie bringen ein hohes Maß an zeitlicher Flexibilität mit, da sich Kundenbesuche an den Produktionsabläufen orientieren und sich Besuchszeiten kurzfristig verändern können
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level) und Englischkenntnisse und kommunizieren sicher mit nationalen sowie internationalen Ansprechpartnern
• Für die Begleitung unserer Kunden zwischen verschiedenen Standorten bringen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B mit

Die Stelle ist auf ein Jahr befristet zu besetzen.

Das spricht für Vetter

• Job mit Zukunft: Arbeiten Sie in der zukunftssicheren Pharma-Branche. Als stabiler und global erfolgreicher Arbeitgeber bieten wir spannende Perspektiven – und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung: Profitieren Sie von einem überdurchschnittlichen Gehalt, das regelmäßig angepasst und um Zuschläge für Mehrarbeit sowie Urlaubsgeld erweitert wird. Freuen Sie sich neben maßgeschneiderten Benefits auch auf einen Unternehmenserfolgsbonus beim Erreichen unserer Unternehmensziele.
• Flexibles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, bis zu 40Prozent Ihrer Wochenarbeitszeit mobil zu arbeiten.
• Transparenz auch bei den Arbeitszeiten: Bei uns gilt eine 40-Stunden-Woche mit Zeiterfassung, damit keine Überstunde verloren geht.
• Work-Life-Balance: Arbeit und Privatleben sind im Einklang mit unseren flexiblen Gleitzeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, eine persönliche Auszeit zu nehmen.
• Familienfreundlichkeit: Wir sorgen für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie – inklusive Angeboten für die Ferienbetreuung Ihrer Kinder.
• Moderne Büros: Freuen Sie sich auf ergonomische Arbeitsplätze und eine hochwertige technische Ausstattung für effizientes und angenehmes Arbeiten.
• Nachhaltiges Pendeln: Wir fördern Ihren Arbeitsweg mit dem ÖPNV und übernehmen das Deutschlandticket sogar komplett. Außerdem bieten wir JobRad, überdachte Fahrradstellplätze sowie Ladesäulen für Ihr E-Auto.
• Vetter-Vorsorge und Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die ideale Kombination aus Alters- und Gesundheitsvorsorge wartet schon auf Sie, z. B. in Form von betrieblicher Krankenzusatzversicherung sowie Fitness- und Sportangeboten (EGYM WELLPASS).

Unser Bewerbungsprozess

• Sichtung Ihrer Bewerbung
• Virtuelles Gespräch über Microsoft Teams
• Schnupperstunden vor Ort zum persönlichen Kennenlernen
• Einstellung , wenn es für beide Seiten passt

Vertragsart: Vollzeit

Ref. Nr.: 45634

Arbeitszeit: Gleitzeit

Zu besetzen ab: sofort

Kontakt: Regine Steinhaus

Ort: Ravensburg

Alles rund ums Bewerben & FAQs

Wir sind Vetter – wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere über 7.400 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelle

Stärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne – damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us – das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit.

Wir zählen auf Sie!

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG