Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d) Teilevertriebszentrum

Krüll-Gruppe; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristiger Arbeitsplatz

Leistungsvergütung

Mitarbeiterrabatte

Deutschland-Ticket Zuschuss

Jobrad-Leasing Zuschuss

Bäderland-Tickets Zuschuss

Fitnessstudio-Angebote

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge & VL

Job summary

Die Krüll-Gruppe sucht am Standort Hamburg-Altona eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Kundenbetreuung und Backoffice im Teilevertriebszentrum. Sie beraten Großkunden telefonisch und schriftlich, nehmen Bestellungen entgegen und unterstützen die Buchhaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reklamationsbearbeitung, Mahnwesen und Stammdatenpflege. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und sichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; MS Office Kenntnisse runden das Profil

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung mit allgemeinem Kundenkontakt.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische Großkundenberatung und -betreuung.
• Bestellannahme und -abwicklung von Kfz-Ersatzteilen und Zubehör.
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung des Mahnwesens
• Erstellen von Rechnungen und Weitergabe an die Buchhaltung
• Administrative Tätigkeiten und Stammdatpflege.

Skills

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Krüll Gruppe ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine über 90-jährige Tradition.
Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Nissan, Peugeot und MG Motor.
Mit 9 Filialen und rund 600 Mitarbeitern werden jährlich etwa 10.000 Fahrzeuge verkauft - mit einem Umsatz von 440 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2024/2025.

Für unser Teilevertriebszentrum am Standort Hamburg-Altona suchen wir Sie für eine langfrisitge Anstellung als

Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d) Teilevertriebszentrum

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH:

• Telefonische sowie schriftliche Großkundenberatung und -betreung
• Bestellannahme sowie Bestellabwicklung von Kfz. Ersatzteilen und Zubehör
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung des Mahnwesens
• Erstellen von Rechnungen und Weitergabe an die Buchhaltung
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten sowie Pflege der Stammdaten

IHR QUALIFIKATIONSPROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagment oder eine vergleichbare Qualifikation mit allgemeinem Kundenkontakt
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Spaß am Umgang mit verschiedenen Kundentypen

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Einen langfristigen, sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Prämien und Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Zuschuss zum Jobrad-Leasing
• Zuschuss zu Bäderland-Tickets
• Exklusive Fitnessstudio-Angebote
• Betriebliche Krankenversicherung
• Die finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen

Krüll Motor Company GmbH & Co. KG

Ruhrstraße 63, 22761 Hamburg
Ansprechpartnerin: Leonie Peters
Telefon: [phone]