Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

SARIA A/S GmbH & Co. KG; Selm; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit und mobiles Arbeiten

50€ Gutschein monatlich

Weiterbildung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Dienstrad

Mitarbeitendenrabatte

Gruppen-Unfallversicherung

Zusammenfassung

SARIA A/S GmbH & Co. KG sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme sowie zur Unterstützung bei technischen Problemen.

Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und nutzen ERP, Office und mobile Endgeräte. Zu Ihren Aufgaben zählen die Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen per Ticketsystem, Fehleranalyse, Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Erstellung von Selbsthilfe-Materialien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Kenntnisse in Windows- und Netzwerktechnologien, sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Expertise in der Microsoft Umgebung und Erfahrung mit iOS von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme und Anwendungen sowie Unterstützung bei technischen Problemen
• Unterstützung unserer Kollegen im täglichen Doing mit unseren Anwendungen, wie ERP, Office, mobile Endgeräte
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Störungen und Anfragen per Ticketsystem
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von Software- und Hardwarekomponenten, inklusive Netzwerk- und Druckerproblemen
• Unterstützung bei der Anwenderverwaltung und bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Erstellung von Materialien für unsere User zur Selbsthilfe

Kenntnisse

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Support

Windows

Netzwerktechnologien

Ticketsystem

Microsoft Umgebung

iOS

Kommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

BENEFITS

• Flexible Arbeitsgestaltung: Mehr Freiraum im Alltag durch Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• JobBenefit50: Jeden Monat einen 50€-Gutschein zum Gehalt on-top bekommen.
• Entwicklung und Weiterbildung bei SARIA: Wir fördern unsere Mitarbeitenden in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.
• Dienstrad: Alle Mitarbeitenden der SARIA-Gruppe können ein Rad zu attraktiven Konditionen leasen. Das Rad kann ebenso für private Zwecke genutzt werden.
• Mitarbeitendenrabatte: Unsere Mitarbeitenden erhalten eine Vielzahl an Vergünstigungen von namhaften Partnern aus den Bereichen Elektro, Reise, Sport und Mode.
• Gruppen-Unfallversicherung: Unfallschutz über den gesetzlichen Rahmen hinaus.

AUFGABEN

• Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme und Anwendungen sowie Unterstützung bei technischen Problemen
• Unterstützung unserer Kollegen im täglichen Doing mit unseren Anwendungen, wie ERP, Office, mobile Endgeräte
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Störungen und Anfragen per Ticketsystem
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von Software- und Hardwarekomponenten, inklusive Netzwerk- und Druckerproblemen
• Unterstützung bei der Anwenderverwaltung und bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Erstellung von Materialien für unsere User zur Selbsthilfe

QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Kenntnisse in Windows- und Netzwerktechnologien, sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Expertise in der Microsoft Umgebung und Erfahrung mit iOS von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

DAS SIND WIR

Seit Jahrzehnten spezialisiert sich SARIA als Familienunternehmen mit vielseitigen Geschäftsaktivitäten in 26 Ländern auf die Transformation von tierischen Nebenprodukten und organischen Stoffen. Mit deiner Leidenschaft für die IT möchten wir zusammen den digitalen Wandel von SARIA entscheidend voranbringen, um noch schneller, noch moderner und noch professioneller zu werden. Als nachhaltiges Unternehmen ist uns dabei vor allem eine ressourcenschonende und verantwortungsvolle Technologienutzung sehr wichtig.
Durch Flexibilität, Kreativität und Innovationskraft möchten wir dem technologischen Fortschritt nicht hinterherrennen, sondern im Gleichschritt mitgehen. Deshalb heißt es bei uns: „SARIA enters the future“ und das gern mit dir in unserem Team. Gemeinsam für eine nachhaltige Welt und ein gesundes Leben.

SARIA A/S GmbH & Co. KG // Julia Schulte // [phone]