Mitarbeiter - Inside Sales (m/w/d)

Contargo GmbH & Co. KG; Mannheim; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Contargo GmbH & Co. KG sucht Verstärkung im Inside Sales Team in Mannheim. Sie bearbeiten Anfragen, verfolgen Angebote und unterstützen bei der Entwicklung neuer Vertriebschancen.

Dabei arbeiten Sie eng mit dem Außendienst und internen Fachbereichen zusammen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich oder gleichwertige Qualifikation mit, idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditions-/Logistikbereich oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service von Vorteil.
• Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Aktive Angebotsverfolgung und Kommunikation im Angebotsprozess.
• Unterstützung der Tender- und Ausschreibungsprozesse.
• Unterstützung des Außendienstes und Key Account Managers im Tagesgeschäft.
• Administrative Vertriebsaufgaben und CRM-Pflege.

Ausbildung

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Industriekaufmann

vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Dynamics CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei Contargo! Contargo ist eines der größten Containerlogistiknetzwerke Europas. Zahlen wie ein jährliches Transportvolumen von 2 Millionen TEU, 24 Containerterminals in Europa, ein Jahresumsatz von 654 Millionen Euro im Jahr 2023 und mehr als 1.500 Mitarbeitende sprechen eine deutliche Sprache. Doch was sich nicht in Zahlen zusammenfassen lässt, ist das, wofür Contargo steht: Für Chancen, Offenheit, Neugier, Teamgeist, Agilität, Respekt, Geradlinigkeit und exzellentes Onboarding. Wenn Sie auf der Suche nach einem starken Arbeitgeber sind, sind Sie bei Contargo genau richtig. Das Gleiche gilt für diejenigen, die Wert auf langfristige Perspektiven, Weiterentwicklung und Innovationskraft legen. Und wenn Sie Wertschätzung für Ihre Arbeit suchen: Willkommen in der Contargo-Familie!

Als Teil unseres Inside Sales Teams bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und internen Fachbereichen. Du bearbeitest Angebots- und Preisanfragen, verfolgst Angebote aktiv nach und unterstützt bei der Entwicklung neuer Vertriebschancen. Darüber hinaus betreust du definierte Kunden, pflegst relevante Daten im CRM-System und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und dem Erreichen unserer Vertriebsziele bei. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit im Vertriebsteam:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Aktive Angebotsverfolgung und Kundenkommunikation im Angebotsprozess sowie vollständige Erfassung, Dokumentation und Pflege der Vorgänge und im CRM-System MS Dynamics
• Unterstützung der Tender- und Ausschreibungsanfragen, Außendienstmitarbeitenden und Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft
• Übernahme weiterer vertriebsunterstützender und administrativer Aufgaben zur Sicherstellung eines effizienten Vertriebsprozesses
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Speditions- und Logistikbranche wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und der Unterstützung von Vertriebsprozessen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte sowie service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Darauf kannst Du Dich freuen

• Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
• Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
• Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
• Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
• Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
• Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.