Mitarbeiter Inside Account Management E-commerce (m/w/d)

secupay AG; Pulsnitz; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives E-Commerce-Unternehmen in Pulsnitz sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von E-Commerce-Kunden. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson und entwickeln Kundenbeziehungen weiter, identifizieren Verkaufspotenziale und beraten aktiv zu neuen E-Commerce-Produkten. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, ebenso wie die Fähigkeit zur selbstständigen Organisation und kreative Lösungen in komplexen Situationen. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Mobiles Arbeiten möglich

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich der Finanzdienstleistung.
• Selbstständige Organisation des Arbeitsbereichs.

Aufgaben

• Betreuung der E-Commerce-Kunden als erste Ansprechperson.
• Entwicklung und Identifizierung von Cross- und Upselling-Potenzial.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen bis zum Abschluss.
• Aktive Beratung zu neuen E-Commerce-Produkten und Payment Plugins.
• Beobachtung von Markttrends im E-Commerce.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Arbeiten

Eigeninitiative

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Kreativität

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Festanstellung | Vollzeit/Teilzeit |Hybrid | Pulsnitz

Sie möchten den digitalen Handel aktiv mitgestalten? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere E-Commerce-Kunden und begleiten sie vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Betreuung – gemeinsam mit einem engagierten Inside Account Team und erfahrenen Channel Managern.

Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden im Bereich E‑Commerce und sind deren erste Ansprechperson
• Sie entwickeln gemeinsam mit den Teams Kundenbeziehungen weiter und identifizieren Cross‑ und Upselling-Potenzial
• Sie erstellen Angebote und Verträge und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Sie beraten aktiv zu unseren neuen E-Commerce-Produkten, Payment Plugins und Onlineshop-Zahlmodule
• Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse im E‑Commerce bei.
• Sie beobachten Markttrends im E-Commerce und bringen Ihre Erkenntnisse aktiv ein

Qualifikation

• Sie lieben es zu kommunizieren - egal ob live, telefonisch oder schriftlich
• Sie arbeiten lösungsorientiert im Team und mit unseren Kunden
• Sie organisieren Ihren Arbeitsbereich selbstständig und reagieren flexibel auf neue Anforderungen
• Sie zeigen Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und Kreativität – auch in komplexen Situationen
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Bereich der Finanzdienstleistung sammeln können
• Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und sehr gut Englisch

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung
• Die Mischung macht‘s! Präsenzarbeit und/ oder mobiles Arbeiten
• Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (mit der S8 aus Dresden erreichbar) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Interessiert daran, Ihre Ideen und Ihr Organisationstalent in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld einzubringen? Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin .