Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Menke Kunststoffe GmbH & Co. KG; Warstein; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Menke Kunststoffe GmbH & Co. KG in Warstein sucht eine/n Mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden.

Sie erteilen Auskünfte zu Lieferterminen, Lagerbeständen und Produktverfügbarkeiten, erstellen Angebote und bearbeiten Bestellungen in Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Einkauf. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen mehrjährige Kundenerfahrung mit und arbeiten kundenorientiert, strukturiert und zuverlässig.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
• Erstellung von Angeboten sowie Erfassung und Prüfung von Kundenbestellungen
• Koordination von Aufträgen mit Vertrieb, Produktion und Einkauf
• Sicherung eines reibungslosen Auftragsdurchlaufs und termingerechte Abwicklung

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Kalkulation

Verlässlichkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir leben Familientradition. Kurze Wege, flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld.

Menke Kunststoffe aus Warstein, eines der führenden Unternehmen in der Herstellung von Kunststoffprofilen für die Fenster- & Rollladenbranche.

1969 durch Alfred Menke gegründet, ist es bis heute ein reines Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitern

Wir suchen eine/n:

Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
• Erteilung von Auskünften zu Lieferterminen, Lagerbeständen, Produktverfügbarkeiten und Liefermöglichkeiten
• Erstellung und Kalkulation von Kundenangeboten sowie Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Koordination und Abstimmung von Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen Vertrieb, Produktion und Einkauf
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsdurchlaufs und einer termingerechten Auftragsabwicklung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine serviceorientierte und verbindliche Arbeitsweise
• Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsbedingungen

• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Gestaltungsspielraum
• planbare Arbeitszeiten
• langfristige Perspektive in einem Familienunternehmen

Deine persönliche Ansprechpartnerin für diese Position ist:

Menke Kunststoffe GmbH & Co. KG

Frau Julia Kersting

Personalabteilung

Mescheder Schling 1

59581 Warstein

Tel. [phone]