Mitarbeiter Information - Rezeption - Front Office (Mensch)

Karls Markt OHG; Putlitz-Berge; Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Cash out-Möglichkeit

Flexible Dienstpläne

Zuschläge Sonn- und Feiertage

Mitarbeiterrabatt 15% Bauernmarkt; 50%

Familiäres Betriebsklima

Zusammenfassung

Karls Erlebnis-Handel sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter für die Bereiche Rezeption und Front Office. Sie begrüßen Gäste herzlich, informieren Besucher und fungieren als zentrale Anlaufstelle für Fans und Kolleginnen/Kollegen.

Sie bearbeiten Anfragen, Reklamationen und übernehmen Telefonate sowie E-Mails. Zusätzlich organisieren Sie Materialien und unterstützen interne Abläufe, inklusive Kassen- und Postarbeiten, um einen reibungslosen Informationsstand

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• Erfahrung im Verkauf, Rezeption oder Kundensupport bevorzugt.
• Gute Kenntnisse in Word und Excel.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Besucher mit freundlichem Empfang.
• Erste Anlaufstelle und Informationsquelle für Fans, Kollegen und Besucher.
• Umgang mit Reklamationen – verständnisvoll und lösungsorientiert.
• Entgegennahme von Anrufen, Bearbeitung von E-Mails und Postbox.
• Pflege von Arbeitsmaterialien und Bürobeständen; Ordnung am Arbeitsplatz.

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Information - Rezeption - Front Office (Mensch)

Karls Erlebnis-Handel: einzigartig, kreativ und liebevoll! Bis 2035 entstehen 13 neue Karls Erlebnis-Dörfer, die Shopping für Manufakturprodukte und Exklusives für Haus & Garten neu definieren. Werde Teil unserer bunten Karls-Familie und erlebe eine Handelswelt, die begeistert, berührt und Spaß macht. Handgemachte Unikate, regionale Highlights und jede Menge Herzblut – das macht Karls so besonders. Jeder Besuch ist ein kleines Abenteuer, ein Fest für die Sinne und ein Moment, der hängen bleibt.

DEINE BENEFITS

• Cash Out-Möglichkeit: Jederzeit Zugriff auf Dein bereits erarbeitetes Gehalt.
• Flexibilität: Flexible Dienstpläne, die sich Deinem Leben anpassen.
• Zuschläge: Extra Vergütung an Sonn- und Feiertagen.
• Mitarbeiterrabatt: Genieße 15% Rabatt im Bauernmarkt und 50% Rabatt in unserer Gastronomie. An freien Tagen erhältst Du 15% Rabatt - das Besondere: das gilt auch für Deine Familie und Freunde mit Deiner Begleitung.
• Familiäres Betriebsklima: Arbeite in einem herzlichen Umfeld, das von Teamgeist geprägt ist.

WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR

• dass Du eine Ausbildung im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen, schon viele Erfahrungen im Verkauf, an einer Rezeption oder im Kundensupport gesammelt hast.
• dass für Dich Word & Excel keine Fremdwörter sind.
• dass Du ein sehr gutes Konzentrationsvermögen besitzt.
• dass sich Deine Kollegen immer auf Dich verlassen können.
• dass Du es liebst, mit Menschen in Kontakt zu sein.
• dass Deine zuverlässige & selbstständige Arbeitsweise Dich auszeichnet.

DEIN JOB

• Du bist das Herzstück von Karls
• Du bist verantwortlich für eine herzliche Begrüßung und ein echtes Willkommen
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Deine Kollegen & Ansprechpartner für alle Informationen von A bis Z
• Du beantwortest Fragen bereichsübergreifend mit Charme, Geduld, Augenzwinkern & Lächeln
• Du bist Profi im Umgang mit Reklamationen – verständnisvoll & lösungsorientiert
• Du nimmst Anrufe von Fans & Karlsianern entgegen & bearbeitest E-Mails und die Postbox
• Du pflegst Arbeitsmaterialien, Büroutensilien und Bestände
• Du bist das Organisationstalent mit einem Ablagesystem, in dem alles in Sekundenschnelle zu finden ist
• Du sorgst für Ordnung, Sauberkeit & Struktur an Deinem Arbeitsplatz
• Du präsentierst und verwaltest Waren an der Kundeninfo
• Du buchst Waren, kümmerst Dich um Umlagerungen und hältst Flyerständer aktuell
• Du hältst alle Kollegen auf dem Laufenden und unterstützt bei internen Prozessen
• Du bist Kassenprofi & bereitest morgens die Kassentaschen für Deine Kollegen vor
• Du zählst die Backshop-Kasse ein und sammelst sie abends wieder ein
• Du übernimmst die Wechselgeldzählung und Bestellungen verantwortungsvoll
• Du betreust Deine eigene Kasse an der Kundeninfo

KONTAKT

Ob Du als Empfangsmitarbeiter, an der Kundeninformation, im Gästeempfang, an der Rezeption, in der Gästebetreuung oder am Info-Desk tätig warst – bei uns bist Du mit deiner offenen Art und deinem Engagement genau richtig. Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung!