Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

RICHARD BOORBERG VERLAG GmbH & Co KG; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Flache Hierarchien

Vermögenswirksame Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gute ÖPNV-Anbindung

Zusammenfassung

RICHARD BOORBERG VERLAG GmbH & Co KG in München sucht eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst im BUCHSERVICE, einer verlagsunabhängigen Versandbuchhandlung.

Sie betreuen Bestandskunden telefonisch, bearbeiten Aufträge, erstellen Angebote und pflegen Kundendaten. Sie arbeiten eng mit Außendienst und Verlagen zusammen und profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung sowie einem kollegialen Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Verlag oder Buchhandel.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Beratungskompetenz.
• Erfahrungen im Vertrieb von Fachmedien (Print und Digital) vorteilhaft.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen sowie der eigenständigen telefonischen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen.
• Selbständige Bearbeitung von Aufträgen für Onlinedatenbanken in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Auftragsbearbeitung im Fortsetzungsbereich, inklusive der Kommunikation mit Verlagen und Kunden.
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Fachverlagsprodukten sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten im System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Beratungskompetenz

Verlagsvertrieb

Strukturierte Arbeitsweise

Aufgeschlossenheit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

WillkommenimBuchservice!

Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst

(m/w/d)BUCHSERVICE ist die verlagsunabhängige Versandbuchhandlung im RICHARD BOORBERG VERLAG, der als Familienunternehmen zu den größten deutschen Fachverlagen zählt. Unser Kundenstamm besteht insbesondere aus Landratsämtern, Städten und Kommunen, Steuerberaterinnen und Steuerberatern, Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten sowie Unternehmen.

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen sowie der eigenständigen telefonischen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen.
• Selbständige Bearbeitung von Aufträgen für Onlinedatenbanken in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Auftragsbearbeitung im Fortsetzungsbereich, inklusive der Kommunikation mit Verlagen und Kunden.
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Fachverlagsprodukten sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten im System.

Ihre Kompetenzen

• kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Verlag oder Buchhandel
• gute Kommunikationsfähigkeiten mit Beratungskompetenz
• Idealerweise Erfahrungen im Vertrieb von Fachmedien (Print und Digital)
• strukturierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Verkehrsgünstige Lage, direkte ÖPNV-Anbindung

Flexible Arbeitszeiten, 30Tage UrlaubZusatzleistungen und MitarbeiterrabatteNachhaltiges Unternehmensprinzip

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lernen Sie uns kennen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!