Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst/Customer Service (w/m/d)

Orbisana Healthcare; Troisdorf; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad-Leasing

Zusammenfassung

Orbisana Healthcare in Troisdorf sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung im Homecare-Bereich, Auftragserfassung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, flache Hierarchien und 40% mobile Arbeitszeit. Zu den Vorteilen gehören 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche, steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossen Ausbildung, alternativ 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Erfahrungen mit gängigen MS Office Tools sind wichtig.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Versorgung der Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare-Bereich.
• Betreuung der Kunden per E-Mail und Telefon.
• Auftragserfassung und Abwicklung.

Kenntnisse

Kommunikative Art mit Kunden- und Serviceorientierung

Praktische Erfahrungen mit MS Office Tools

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder 5 Jahre Erfahrung

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Jobbeschreibung

Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung.

Das erwartet Sie:

• Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare-Bereich
• Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon
• Funktion als Ansprechperson u.a. für Kundinnen und Kunden, Kostenträger und Dienstleister
• Auftragserfassung und -abwicklung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen (z. B. aus dem Außendienst und der Logistik)
• Datenerfassung und -pflege
• Erfassung von Kundenreklamationen und Retouren

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/kaufmännischer Kundenservice
• Kommunikative Art mit Kunden- und Serviceorientierung
• Praktische Erfahrungen und guter Umgang mit den gängigen MS Office Tools
• Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

Das zeichnet uns aus:

• Sie erhalten eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung und arbeiten in einem kompetenten und motivierten Team
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse sorgen dafür, dass Sie ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen können
• Eine Arbeitswoche von Mo‑Fr im Rahmen der Gleitzeit
• Die Möglichkeit, 40 % der Wochenarbeitszeit mobil zu arbeiten
• 30 Urlaubstage bei einer 5‑Tage‑Woche sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit, steuerbegünstigt ein Jobrad zu leasen
• Die Förderung einer betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamer Leistungen