Mitarbeiter/in Touristische Dienste (m/w/d)

Wartburg-Stiftung - Eisenach; Eisenach; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Tarifvertragliche Leistungen

Gute Einarbeitung

Job summary

Die Wartburg-Stiftung Eisenach sucht ab Februar 2027 eine/n Mitarbeiter/in Touristische Dienste in Vollzeit (40 h/Woche). Zu den Aufgaben gehören der Verkauf von Tickets, Kundenberatung, Kassenführung, Warenwirtschaft, Sortiment und die Durchführung von Gästeführungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Einzelhandels-Ausbildung, Erfahrung im Verkauf und gute Englischkenntnisse mit. Flexible Einsätze, auch an Wochenenden, sind vorgesehen; Polizeiliches Führungszeugnis wird verlangt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Einzelhandel oder vergleichbar.
• Erfahrung in Verkauf, Kassenführung und Warenwirtschaft.
• Gepflegtes Auftreten, freundliches Verhalten und serviceorientierte Grundhaltung.
• Freude am Verkaufen und Umgang mit internationalem Publikum (Englischkenntnisse erforderlich).
• Flexibilität, auch an Wochenenden/Feiertagen; Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Verkauf von Tickets, Book- und Nonbookartikeln
• Kundenberatung und Kassenführung
• Warenwirtschaft und Sortimentsgestaltung
• Durchführung von Gästeführungen
• Vermittlung von Wissen über die Geschichte der Wartburg
• Betreuung der Gäste gemäß Vorgaben
• Unterstützung bei Veranstaltungen und Abendveranstaltungen
• Museumsaufsicht

Skills

Kundenorientierung

Verkaufstalent

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Education

Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel oder vergleichbar

Job description

Die Wartburg-Stiftung ist eine Stiftung des öffentlichen Rechts mit Sitz in Eisenach. Sie hat die Aufgabe, die Wartburg und ihre Kunstschätze in angemessener Form als Kulturstätte von internationalem Rang und Denkmal der deutschen Geschichte zu erhalten und der Allgemeinheit zugänglich zu machen.

Die Wartburg-Stiftung sucht zum 01.02.2027 eine/n Mitarbeiter/in Touristische Dienste auf Vollzeitbasis (40 h / Woche), unbefristet.

Das Tätigkeitsfeld umfasst insbesondere folgende Aufgaben:

• Verkauf von Tickets, Book- und Nonbookartikeln
• Kundenberatung
• Kassenführung und Warenwirtschaft
• Sortimentsgestaltung
• Warenpräsentation
• Durchführung von Gästeführungen
• Vermittlung von Wissen über die Geschichte der Wartburg
• Betreuung der Gäste im Rahmen der Vorgaben
• Verschiedene Tätigkeiten bei Veranstaltungen und Abendveranstaltungen
• Museumsaufsicht

Wir erwarten von Ihnen:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Einzelhandel oder vergleichbar
• Erfahrungen in Verkauf, Kassenführung und Warenwirtschaft
• ein gepflegtes, sicheres und freundliches Auftreten, verbunden mit einer positiven Grundeinstellung
• Spaß am Verkaufen und dem täglichen Umgang mit unserem internationalen Publikum (gute Englischkenntnisse Voraussetzung)
• flexible Arbeitseinsätze, auch an Wochenenden und Feiertagen
• gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Serviceorientierung
• Polizeiliches Führungszeugnis

Wir bieten Ihnen:

• einen attraktiven Arbeitsplatz im historischen Ambiente der Wartburg
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung unter Berücksichtigung arbeitsorganisatorischer Notwendigkeiten
• Entlohnung nach TV-L in der Entgeltgruppe 3, je nach Qualifikation
• weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, Altersvorsorge u.v.m.)
• 30 Tage Urlaub
• eine Einarbeitung in die für die Tätigkeit erforderlichen Kenntnisse

Die Wartburg-Stiftung Eisenach gewährleistet die Gleichstellung von Frauen und Männern nach dem Thüringer Gleichstellungsgesetz. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt.

Bewerberdaten werden unter der Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen für den Zweck der Auswahl gespeichert und nach Beendigung des Auswahlverfahrens gelöscht bzw. vernichtet. Unterlagen werden nur zurückgeschickt, wenn ein adressierter und frankierter Briefumschlag beiliegt.

Oktober 2026 Wartburg-Stiftung Eisenach