Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) -Mainz

B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG; Laubenheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitenden-Fahrrad

Verantwortung & Gestaltungsspielraum

Schulungen & Trainings

Mitarbeiterrabatte

Prämien für Einsatz

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG sucht Mitarbeiter:in in der Fahrradwerkstatt, um Kundinnen und Kunden fachkundig zu betreuen, Reparaturen durchzuführen und Bedienung der Serviceannahme zu übernehmen.

Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in, begeistern sich für Fahrräder, arbeiten kundenorientiert im Team und legen Wert auf Qualität. Wir bieten Schulungen, Mitarbeiterrabatte und Mitgestaltungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Kundenkontakt und Verkauf.
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen.
• Individuelle Beratung zu Werkstattprodukten und -leistungen.
• Sorge mit dem Warenwirtschaftssystem für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
• Unterstütze Rücknahmen und Reklamationen.
• Repariere Fahrräder und Pedelecs.

Kenntnisse

Kund:innenkontakt

Teamgeist

Eigeninitiative

Lösungsorientierung

Ausbildung

Zweiradmechatroniker:in oder verwandte Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY – und wir lieben Fahrräder!

Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört.

Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges Handeln.
Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen!

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!

Deine Aufgaben bei uns

• An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
• Werkstattprodukte und -leistungen empfiehlst du individuell und bedarfsgerecht.
• Mit unserem Warenwirtschaftssystem sorgst du für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
• Falls mal etwas nicht rund läuft, unterstützt du bei Rücknahmen und Reklamationen.
• Dein technisches und handwerkliches Geschick kommt auch zum Einsatz: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder in einem verwandten Bereich ist ideal, auch Fachkenntnisse in der Zweiradmechanik zählen!
• Begeisterung für Fahrräder und alles, was dazugehört.
• Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
• Eigenmotivation und Teamgeist, du packst gerne mit an.
• Freude am Einzelhandel und daran, Lösungen für Kund:innen zu finden.
• Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.

Unser Angebot an dich

• Echter Teamgeist & Zusammenhalt: Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns und feiern gemeinsam Erfolge.
• Mitarbeitenden-Fahrrad: Weil wir Fahrräder lieben, bekommst du bei einer Festanstellung ein Bike zur privaten Nutzung.
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt, dein Engagement wird geschätzt.
• Wissen & Weiterentwicklung: Was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei – mit Schulungen und Trainings.
• Mitarbeiterrabatte: Als Teil von B.O.C. profitierst du von besonderen Rabatten auf unser gesamtes Sortiment.
• Prämien für deinen Einsatz: Dein Engagement zahlt sich doppelt aus! Neben deinem Gehalt kannst du dir durch erfolgreiche Kundengespräche und Mitarbeiterempfehlungen attraktive Prämien sichern.
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir gemeinsam für deine finanzielle Absicherung im Alter.

Du willst mit uns am Rad drehen?

Toll, dass wir dich begeistern konnten! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion. Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange der Job bei uns angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.

Sven Meyer
Senior Recruiter
Tel: [phone]