Mitarbeiter*in Sales Support / Vertriebsunterstützung (w/m/d)

TÜV Rheinland Group; Aachen; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

38,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Führungskräftefeedback

Mitarbeitergespräche

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

TÜV Rheinland Group sucht im Bereich Industrie Service & Cybersecurity Verstärkung im Sales Support. Sie bearbeiten Anfragen, bereiten Angebote vor und koordinieren mit Vertriebsmitarbeitern. Flexibles Arbeiten inkl. Homeoffice und Teilzeitarbeitsmöglichkeiten werden geboten. Erweiterte Branchenkenntnisse sowie sichere Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.

Sie arbeiten eigenständig, pflegen Kundendaten und unterstützen Ausschreibungen sowie Präqualifikation als Lieferant.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mind. 1 Jahr Berufserfahrung
• Bereitschaft zur Aneignung sowie dem Ausbau eingehender Branchenkenntnisse
• Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Kommunikationsgeschick
• Affinität zum Aufbau einer stabilen Kundenbindung sowie Hands-on-Mentalität
• Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in SAP/Salesforce
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

Aufgaben

• Sie nehmen Kundenanfragen auf, klären Bedarfe und koordinieren die weitere Bearbeitung.
• Sie unterstützen Außendienstmitarbeiter bei der Angebotserstellung.
• Sie erstellen Standardangebote, führen Risikobewertungen und Bonitätsprüfungen durch.
• Sie erfassen und pflegen Kunden- und Equipment-Daten für Angebote.
• Sie kontaktieren ausgesetzte Angebote telefonisch nach und verfolgen diese nach.
• Sie helfen bei Unterlagen für Ausschreibungen und Registrierung von Lieferantenportalen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebssupport

SAP

Salesforce

MS Office

Verhandlungsgeschick

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Industrial Services & Cybersecurity

Bei TÜV Rheinland im Geschäftsbereich Industrie Service & Cybersecurity suchen wir Talente, die bereit sind, die Zukunft der Industrie mitzugestalten und den technologischen Fortschritt zu begleiten. Unsere Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung und Vernetzung in der Industrie sowie im weiteren internationalen Ausbau unserer Dienstleistungen im Bereich Erneuerbare Energien und in der Begleitung großer Infrastrukturprojekte.

Das gilt für die funktionale Sicherheit von Industrieanlagen in Zeiten rasant zunehmender Vernetzung von Komponenten und Maschinen – Stichwort Operational Technology Security – ebenso wie für die Energieerzeugung, -nutzung und -verteilung, sowie die Infrastruktur und den Netzausbau.

Unsere Kernbereiche

• Druckgeräte & Anlagentechnik: Inspektions-, Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen mit Schwerpunkt auf Druckgeräte wie Druckbehälter, Kessel, Tanks und Rohrleitungssysteme.
• Aufzüge & Fördertechnik: Inspektions-, Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen für Aufzüge, Förderbänder, Rolltreppen, Kräne und Maschinen.
• Elektrotechnik & Gebäudetechnik: Bewertungs-, Inspektions-, Prüf- und Zertifizierungsleistungen für elektrische, mechanische und elektronische Systeme.
• Industrieinspektion & Materialprüfung: Umfassende Inspektions- und Prüfdienstleistungen für industrielle Anlagen und deren Materialien.
• Infrastruktur & Projektsteuerung: Projekt- und Bauüberwachung sowie integrierte Dienstleistungen für Infrastrukturprojekte.
• Energie & Umwelt: Technische Begleitung, Zertifizierung und Prüfung für erneuerbare Energien und nachhaltige Lösungen.
• Cybersecurity & Funktionale Sicherheit: Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen für industrielle Automatisierung, IT- und OT-Sicherheitslösungen.

Werde Teil eines Teams, das Innovation vorantreibt und die Welt sicherer und vernetzter macht. Bei uns kannst Du Dein Wissen einsetzen, erweitern und die Industrie der Zukunft aktiv mitgestalten – in einem Umfeld, das Lernen und Vielfalt fördert.

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Im Bereich des Sales Support / Vertriebsunterstützung sind Sie für die Aufnahme von Kundenanfragen, Klärung des konkreten Bedarfs und Koordination der weiteren Bearbeitung zuständig.
• Dabei unterstützen Sie unsere Vertriebsaußendienstmitarbeiter*innen bei der Vorbereitung der Angebotserstellung.
• Im Rahmen der Angebotserstellung erstellen Sie eigenständig Standardangebote unter Verwendung der Angebots- und Kalkulationsvorlagen und führen Risikobewertung und Bonitätsprüfung des Kunden sowie eine Anfrage- bzw. Angebotsabstimmung mit anderen Bereichen durch.
• Die Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten und Equipment-Daten zur Angebotserstellung gehört dabei ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Auch das (telefonische) Nachfassen der ausstehenden Angebote ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Aufgaben.
• Die Unterstützung bei der Vorbereitung und Erstellung von Unterlagen für die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Registrierung von Kundenportalen und Präqualifikation als Lieferant rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mind. 1 Jahr Berufserfahrung
• Bereitschaft zur Aneignung sowie dem Ausbau eingehender Branchenkenntnisse
• Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit adäquater Ausdrucksstärke und Kommunikationsgeschick im Kontakt mit unterschiedlichen Zielgruppen und Hierarchieebenen
• Affinität zum Aufbau einer stabilen Kundenbindung mittels ausgeprägter Kunden- und Vertriebsorientierung, Hands-on Mentalität
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in unternehmensspezifische Anwendungen wie SAP und Salesforce
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Familienfreundliche Regelungen wie Homeoffice und Teilzeitarbeit
• 38,5-Stunden-Woche: Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit
• 30 Tage Urlaub: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester
• Führungskräftefeedback: Spiegelt den individuellen Status Quo und die Mitarbeiterzufriedenheit wider
• Mitarbeitergespräche: Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe
• Vermögenswirksame Leistungen: Eine attraktive Anlage für die Zukunft