Mitarbeiter Reisendenlenkung

Deutsche Bahn AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen sucht einen Mitarbeiter in der Reisendenlenkung in Mannheim. In dieser Teilzeitposition repräsentierst du die Deutsche Bahn am Bahnhof, steuerst die Reisendenströme und unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen. Ideal sind gute Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten. Die Rolle bietet die Chance auf ein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Umfeld mit attraktiven Fahrvergünstigungen.

Leistungen

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr

DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg

Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde

Qualifikationen

• Abgeschlossenen Schulabschluss in Deutschland.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Aufgaben

• Repräsentation der Deutschen Bahn am Bahnhof und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes.
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Schulabschluss in Deutschland

Abgeschlossene Ausbildung (ideal)

Tools

Smartphone mit DB-spezifischen Apps

Jobbeschreibung

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das einander unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum 1. April 2026 suchen wir dich befristet für 7 Monate in Teilzeit (27 Stunden pro Woche) als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Standort Mannheim

Deine Aufgaben:

• In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
• Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
• Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
• Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

• Du hast die Schule erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt, idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Du bringst die Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit mit
• Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
• Ein Smartphone mit DB-spezifischen Apps zu bedienen, stellt für dich kein Problem dar

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Freifahrten Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Stabilität und Sicherheit Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Wir bieten dir attraktive, individuelle Angebote zur beruflichen Orientierung und Weiterentwicklung wie das DB Karriere Lab, die konzernweite Nachfolgeplanung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.