Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service

Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG; Heselbach; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Kostenlose Getränke

Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG sucht eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service. Sie betreuen Bestandskunden, erfassen Bestellungen, bearbeiten Angebote und Reklamationen und arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen.

Sie verfügen idealerweise über eine medizinische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Kundenorientierung. Wir bieten eine sichere Anstellung, ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind essenziell.
• Ausbildung im medizinischen Bereich ist erforderlich.
• Umfassende Kenntnisse im Kundenservice und in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert.

Aufgaben

• Kundenbetreuung: Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung.
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten und Reklamationen.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System sowie deren proaktives Management.
• Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen.
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie Vertrieb, Einkauf und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Geduld

Flexibilität

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung im medizinischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service

Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service

Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit für den Customer Service

Arbeitgeber: Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 4 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Verstärke unser Team bei Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG! Bei uns erlebst Du eine Unternehmenskultur, in der Du aktiv mitgestalten kannst und Deine Ideen willkommen sind. Ehrlichkeit, Loyalität, Offenheit und ergebnisorienteiertes Arbeiten sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Dir eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet Dich ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten und motivierten Teams.

Deine Hauptaufgaben sind:

• Kundenbetreuung: Intensive Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten und Reklamationen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System sowie deren proaktives Management
• Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit im Team sowie Vertrieb, Einkauf und Logistik

Das zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im medizinischen Bereich
• Kenntnisse im Medizinproduktebereich
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Geduld, Flexibilität und eine positive Einstellung zum Kundenservice
• Konfliktlösebereitschaft und proaktives problemlösungsorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständiges Arbeiten

Warum Schubert Medizinprodukte?

• Ein Arbeitsplatz in einem jungen und dynamischen Team bietet Dir eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken
• Bei uns erhältst Du 30 bezahlte Urlaubstage; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei.
• Kostenfreie Getränke sind bei uns selbstverständlich
• Es erwartet Dich ein dynamisches und motiviertes Team, das auch gerne im Rahmen von Firmenevents (z. b. Weihnachtsfeier und Sommerfest) zusammenkommt
• Wir bezuschussen bei Interesse Deine betriebliche Altersvorsorge

Wir, die Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG, sind mit ca. 30.000 Stammkunden Marktführer in Bayern in der Branche der Medizinprodukte. Mit über 50 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Hauptsitz in Wackersdorf beliefern wir täglich unsere Kunden wie Arztpraxen, Kliniken, medizinische Laboratorien, Universitäten und weitere Fachrichtungen aus der Gesundheitsbranche.

Unternehmensdarstellung: Schubert Medizinprodukte GmbH & Co. KG

Gründung 1952

Betriebsgröße 50-100 Mitarbeiter

Hauptsitz Wackersdorf Gründung 1952 Betriebsgröße 50-100 Mitarbeiter

• Großhandel
• Alles aus einer Hand

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