Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Kassel; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Kassel sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Kundenkommunikation im Bereich Meldewesen. In Vollzeit sind Sie verantwortlich für die persönliche Betreuung der Kund:innen sowie die Organisation und Leitung von Gremien. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen wirtschaftswissenschaftlichen Abschluss, ist teamfähig und kommunikativ. Das Unternehmen bietet eine respektvolle Unternehmenskultur und eine moderne Arbeitsumgebung.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Mitarbeiter-Events

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation.
• Reisebereitschaft und gültige PKW-Fahrerlaubnis erforderlich.

Aufgaben

• Aufbau einer kontinuierlichen Kundenbetreuung im Bereich Meldewesen.
• Leitung von Gremien im Meldewesen.
• Persönliche Begleitung der Kund:innen vor Ort, online oder telefonisch.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftlicher Studienabschluss

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (m/w/d)

Stellendetails

Arbeitgeber: ECKD GmbH

Arbeitsort: Kassel, Hessen

Anstellungsart: Vollzeit

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in Kundenkommunikation, Bereich Meldewesen zu besetzen.

• Langeweile im Büro? Bei uns nicht!
• Die Kommunikation mit Kund:innen und deren Unterstützung bereiten dir Freude?
• Du bist ein Teamplayer:in und dir ist es wichtig, dich einzubringen?

Dann lass uns gemeinsam die Dinge vorantreiben und Lösungen entwickeln!

So sieht Dein Arbeitstag aus:

• Aufbau einer kontinuierlichen und persönlichen Kundenbetreuung im Bereich Meldewesen
• Organisation, Durchführung und Leitung unserer Gremien im Meldewesen
• Persönliche Begleitung unserer Kund:innen vor Ort, online oder telefonisch
• Planung und Steuerung von Gesamt- und Teilprojekten der betreuten Kund:innen
• Analyse und Aufnahme von aktuellen sowie zukünftigen Kundenanforderungen, Geschäftsprozessen und die Entwicklung von Konzepten
• Mitarbeit bei der Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Führung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungsgesprächen

Das passt zu Dir:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftlicher Studienabschluss, Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation
• Freude am Kundenkontakt, professionelles Auftreten und eine Begeisterung, Kund:innen zu gewinnen und zu betreuen
• Eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
• Zielstrebigkeit, Ergebnisorientierung, Belastbarkeit und ein Unternehmer- und Teamgeist
• IT-Affinität und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und kundenorientiert Lösungen zu entwickeln
• Reisebereitschaft und eine gültige PKW-Fahrerlaubnis

Was uns als Arbeitgeber besonders macht

Arbeiten bei der ECKD heißt: gemeinsam gestalten – auf Basis starker Werte.

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Wertschätzung und dem Mut, Dinge anders zu denken. Wir fördern individuelle Stärken, vertrauen auf Eigenverantwortung und schaffen Freiräume für persönliche Entwicklung. Denn wir sind überzeugt: Nur wer sich einbringen darf, kann wirklich etwas bewegen.

Wenn Du bei uns einsteigst, erwartet Dich:

Umfassende Einarbeitung: Du wirst intensiv geschult, um optimal in Deine neue Rolle zu starten.

Respektvolle Unternehmenskultur: Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima erwartet Dich.

Stabile Zukunft: Freue Dich auf eine langfristige und sichere Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

Attraktive Konditionen: Neben einer fairen Vergütung profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.

Mitarbeiter-Events: Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Firmenfeiern, Ausflügen oder Networking-Events.

Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite mit neuesten Technologien in einem angenehmen Büro.

Rabatte und Kooperationen: Nutze exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.

Lust auf einen Karrieresprung?

Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal.

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse / Zeugnisse
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellungen

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

Bewirb Dich trotzdem - initiativ!

Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!

Die ECKD GmbH vereint Innovation und Tradition: Wir sind führender IT-Dienstleister für Kirche und Wohlfahrt und blicken auf eine über 30-jährige Erfahrung in der Branche zurück. Mit Leidenschaft und einem engagierten Team aus über 300 Mitarbeitenden setzen wir alles daran, unsere Kunden bei ihren alltäglichen Aufgaben zu unterstützen. Dabei verlieren wir jedoch nicht den Blick auf das wirklich Wichtige im Leben: den Menschen selbst. Daher leben wir unser Motto „IT.Menschlich“ jeden Tag!

Vorteile für Mitarbeitende

Die ECKD GmbH schützt die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.