Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d)

Patrick Gerhard HDI-Hauptvertretung; Moers; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Moderner Arbeitsplatz

Kaffee/ Tee/ Wasser kostenfrei

Zusammenfassung

HDI Generalvertretung Patrick Gerhard in Moers sucht eine/n Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden, vereinbaren Termine telefonisch, bereiten Beratungstermine vor und unterstützen das Schadenmanagement.

Zu Ihren Aufgaben gehören Organisation, Bearbeitung von Anfragen und Pflege unserer Social-Media-Kanäle in Zusammenarbeit mit externem Experten-Team. Eine kaufmännische Ausbildung und Social-Skills sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Bereich (z. B. Bürokauffrau/Bürokaufmann).
• Selbständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Kommunikationsstärke und klare Kundenorientierung.
• Selbstbewusstes, freundliches Auftreten.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Aktiver und regelmäßiger Kontakt mit unseren Kunden.
• Telefonische Terminvereinbarungen und Anrufannahme.
• Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen.
• Angebotsvorbereitung.
• Schadenmanagement.
• Organisation und Strukturierung des Alltagsgeschäfts.
• Betreuung, Pflege und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle in Zusammenarbeit mit externem Experten-Team.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Stellendetails

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d)

Arbeitsort

Haagstraße 1, 47441 Moers

Anstellungsart

Vollzeit, unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung
• Versicherungskaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d)

Über uns: Wir, die HDI Generalvertretung Patrick Gerhard, sind ausgewiesene Versicherungsexperten des HDI. Als Arbeitgeber suchen wir kontinuierlich nach engagierten Mitarbeitenden, die Begeisterung, neuen Schwung und innovative Ideen mitbringen, um unser Unternehmen zeitgemäß zu gestalten.

Ihre Aufgaben

• Aktiver und regelmäßiger Kontakt mit unseren Kunden
• Telefonische Terminvereinbarungen und Anrufannahme
• Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen
• Angebotsvorbereitung
• Schadenmanagement
• Organisation und Strukturierung des Alltagsgeschäfts
• Betreuung, Pflege und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle in Zusammenarbeit mit einem externen Experten-Team

Ihr Profil / Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Bereich (z. B. Bürokauffrau/Bürokaufmann, Dialogkauffrau/Dialogkaufmann o. Ä.)
• Selbständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke und klare Kundenorientierung
• Selbstbewusstes, freundliches und gepflegtes Auftreten
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis
• 30 Tage Urlaub (für Reiseliebhaber*innen)
• Angebot für eine betriebliche Altersvorsorge – ein wichtiger Schritt für deine finanzielle Freiheit
• Moderner Arbeitsplatz mit kostenfreien Getränken (Kaffee, Tee, Wasser)
• Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
• Gutes Onboarding, damit du schnell in deine neue Aufgabe findest
• Coaching & Begleitung im Bereich Social Media – alle deine Fragen werden beantwortet

Bewerbung

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