Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Oui (Oui Gruppe GmbH & Co. KG); München; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

FitnessStudio-Zugang

Corporate Benefits

Home-Office-Option (1 Tag pro Woche)

Zusammenfassung

Oui Gruppe GmbH & Co. KG in München sucht eine*n Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (20 Std/Woche), um nationale und internationale Kunden sowie Handelsagenturen freundlich und kompetent zu betreuen.

Sie erstellen B2B-Newsletter, pflegen Kundendaten und übernehmen administrative Aufgaben. Zudem unterstützen Sie Marketplace-Partner sowie den B2C-Kundenservice und agieren als Schnittstelle zwischen Außendienst, Vertrieb und Headquarter.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise Navision

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Handelsagenturen
• Erstellung von B2B-Newslettern
• Pflege von Kundendaten und Übernahme administrativer Aufgaben
• Unterstützung der Marketplace-Partner im Tagesgeschäft
• Unterstützung im B2C-Kundenservice
• Schnittstelle zwischen Außendienst, Vertrieb und Headquarter
• Begleitung von Kundenanfragen und Aufträgen von Erfassung bis Abwicklung, hohe Servicequalität

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Navision

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Headquarter in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 20 Stunden/Woche (täglich Mo Fr) eine*n Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In Deiner Tätigkeit bei uns

• übernimmst Du die freundliche und kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Handelsagenturen
• erstellst Du B2B-Newsletter
• pflegst Du Kundendaten und übernimmst weitere administrative Aufgaben
• unterstützt Du unsere Marketplace-Partner im Tagesgeschäft
• übernimmst Du Aufgaben im B2C-Kundenservice
• fungierst Du als Schnittstelle zwischen Außendienst, Vertrieb und Headquarter
• begleitest Du Kundenanfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung und sorgst dabei für eine hohe Servicequalität

Du passt zu uns, wenn Du

• eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast und/oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Einzel- oder Großhandel, mitbringst
• eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung besitzt und eine Affinität zur Mode mitbringst
• kommunikationsstark und belastbar bist und strukturiert sowie eigenverantwortlich arbeitest
• analytisch denkst, Zusammenhänge schnell erkennst und Freude daran hast, kunden- und prozessbezogene Herausforderungen lösungsorientiert zu bearbeiten
• über gute bis sehr gute Englischkenntnisse verfügst; zusätzliche Fremdsprachen sind von Vorteil
• die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher beherrschst und idealerweise bereits mit Microsoft Navision gearbeitet hast

Es erwarten Dich

• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team Lead und die Möglichkeit 1 Tag pro Woche im Home-Office zu arbeiten
• attraktive Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmen- und Teamevents
• der Zugang zu den besten Fitness-Studios mit unserem Fitnesspartner EGYM WELLPASS
• JobRad und Corporate Benefits
• eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• ein zentrales Office mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenlosen Parkplätze
• ein Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen
• eine gute und umfassende Einarbeitung in den Verantwortungsbereich

Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung.