Mitarbeiter/-in im Support - Vollzeit (m/w/d)

Lionel Bruder; Herbolzheim; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Tolle Arbeitsatmosphäre

Kaffee, Obst und frisches Wasser

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungskosten übernommen

Expertenwissen im Bereich Marketing, /

Job summary

Bruder Consulting in Herbolzheim sucht Mitarbeiter/-innen im Support in Vollzeit (m/w/d). Sie unterstützen Kunden in unseren Online-Programmen, begleiten das Onboarding und helfen beim Verwalten und Freischalten unserer Trainings.

Nach der Einarbeitung beantworten Sie fachliche Fragen, führen täglichen telefonischen Kontakt und Gruppensupport durch und bereiten Live-Calls vor. Wir bieten eine faire Gehaltsstruktur, moderne Ausstattung, Weiterbildung und ein sicheres Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
• Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Belastbarkeit und Stressresistenz

Responsibilities

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
• Nach der Einarbeitung alle inhaltlichen Fragen der Kunden zu Coaching-Programmen beantworten
• Täglicher telefonischer Kontakt und schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
• Vorbereitung unserer Live-Calls

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Prozessbefolgung

Teamfähigkeit

Schriftliche Ausdrucksweise Deutsch

Education

Abgeschlossene Ausbildung hilfreich

Job description

Mitarbeiter/-in im Support - Vollzeit (m/w/d)

• vor Ort
• Herbolzheim , Baden-Württemberg , Deutschland

Jobbeschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Onlineshop Optimierung, E-Commerce sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgabenbereiche:

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
• Vorbereitung unserer Live-Calls

Wir haben uns als Ziel gesetzt, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden. Es ist für uns absolut selbstverständlich, eine tolle Arbeitsatmosphäre mit kollegialem Verhältnis zu bieten, frisches Obst, Wasser, brandneue Geräte für jeden Mitarbeiter und ein faires Gehalt.

Grundgehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto)
Wir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Tolle Arbeitsatmosphäre
• Junges, strukturiertes und diszipliniertes Team: Du verkaufst gemeinsam mit einem hoch motivierten Team eine Dienstleistung an Firmenkunden, die in Deutschland den Onlinehandel voranbringt
• Kaffee, Obst und frisches Wasser
• Moderner Arbeitsplatz mit neusten Geräten & Technik
• Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme
• Absolutes Expertenwissen im Bereich Marketing, Vertrieb und Onlineshopentwicklung

Wir sind auf der Suche nach Menschen, welche mit uns an einem Strang ziehen und gemeinsam mit uns unsere Ziele erreichen.

Stellenanforderungen

Stellenanforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

Du bist:

• Motiviert
• Diszipliniert
• Lernbereit

• vor Ort
• Herbolzheim , Baden-Württemberg , Deutschland

Klare StrukturenKlare ProzesseWachstum

Für uns zählt vor allem eins: Der Erfolg des Kunden. Wir sind seit über einem Jahrzehnt im E-Commerce aktiv und haben in de letzten Jahren hunderte Kunden betreut. Kompetenz, Erfahrung und das Ziel immer weiter zu wachsen und am Puls der Zeit dran zu sein ist uns wichtig.Dafür benötigen wir Leute, die mit uns gemeinsam in einem klar geregelten Arbeitsalltag, mit fixen Strukturen und Prozesse, unsere Kunden und das Unternehmen voranbringen.

Der Standort

Der Firmensitz befindet sich in Herbolzheim mit direkter Anbindung an Bus, Bahn und Autobahn. Ein hochmodernes Büro mit Eventräumen für unsere Kundenevents sowie natürlich den wichtigsten Ausstattungen.

Adresse Stockfeldstraße 579336 Herbolzheim

Willkommen bei Bruder Consulting

Als Familienunternehmen mit über 10 Jahren am Markt, sowie hundere betreute Kunden, gehören wir zu den führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce Beratung & Agenturen.An unserem Standort in Herbolzheim suchen wir durchgehend neue Kolleginnen und Kollegen die gemeinsam mit uns weiter wachsen möchten und durchstarten.