Mitarbeiter:in für Passagier- und Bodenabfertigung (m/w/d)

AG Reederei Norden-Frisia; Wangerooge; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Hansefit

Zuschuss für betriebliche Altersvorsor

Job summary

AG Reederei Norden-Frisia sucht freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Kundenbetreuung am Flughafen Wangerooge. Zu Ihren Aufgaben gehören Buchungen, persönliche und telefonische Kundenanfragen, Abrechnung von Flügen und Gastbeiträgen sowie die InselShuttle-Buchungen.

Sie arbeiten zuverlässig, haben Spaß am direkten Kundenkontakt, sind flexibel auch am Wochenende und Feiertagen und beherrschen MS Office sicher. Arbeiten direkt am Flugplatz, mit flache Hierarchien und Hansefit.

Qualifications

• Idealerweise hast du Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit (klar – Flieger kennen keinen Ruhetag).
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Buchungen & Service: Bearbeitung von Flugbuchungen sowie Kundenanfragen – persönlich und telefonisch.
• Passagier- & Gepäckabfertigung: Damit unsere Gäste stressfrei starten bzw. ankommen können.
• Ablaufkoordination: Sorge für einen reibungslosen Betrieb am Flugplatz.
• Kassen & Beiträge: Abrechnung von Flügen und Gastbeiträgen.
• InselShuttle: Annahme von Buchungen für unsere Personenbeförderung auf der Insel.
• Und nicht zuletzt: Sicherheit! Einhaltung aller Vorschriften und Standards.

Skills

Kaufmännische Erfahrung

Kundenkontakt

MS Office

Teamgeist

Flexibilität

Belastbarkeit

Education

Kaufmännische Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

• Buchungen & Service: Bearbeitung von Flugbuchungen sowie Kundenanfragen – persönlich und telefonisch


• Passagier- & Gepäckabfertigung: Damit unsere Gäste stressfrei starten bzw. ankommen können


• Ablaufkoordination: Sorge für einen reibungslosen Betrieb am Flugplatz


• Kassen & Beiträge: Abrechnung von Flügen und Gastbeiträgen


• InselShuttle: Annahme von Buchungen für unsere Personenbeförderung auf der Insel


• Und nicht zuletzt: Sicherheit! Einhaltung aller Vorschriften und Standards

Deine Aufgaben

• Buchungen & Service: Bearbeitung von Flugbuchungen sowie Kundenanfragen – persönlich und telefonisch


• Passagier- & Gepäckabfertigung: Damit unsere Gäste stressfrei starten bzw. ankommen können


• Ablaufkoordination: Sorge für einen reibungslosen Betrieb am Flugplatz


• Kassen & Beiträge: Abrechnung von Flügen und Gastbeiträgen


• InselShuttle: Annahme von Buchungen für unsere Personenbeförderung auf der Insel


• Und nicht zuletzt: Sicherheit! Einhaltung aller Vorschriften und Standards

Deine Qualifikationen

• Idealerweise hast du Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am direkten Kundenkontakt


• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit (klar – Flieger kennen keinen Ruhetag)


• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen


• Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit

Warum wir?

• Arbeitsplatz direkt am Flugplatz Wangerooge


• Flieger-Feeling täglich


• Nettes Team, kurze Wege, flache Hierarchien


• Benefits wie z.B. Hansefit


• Zuschuss für unsere betriebliche Altersvorsorge

Weitere Informationen

Wichtig: Wir können leider keine Wohnung zur Verfügung stellen.

Über uns

Herzlich willkommen bei uns an Bord!

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – und noch viel mehr!

Die Reederei Norden-Frisia ist nicht nur auf dem Wasser unterwegs – wir bringen Menschen per Schiff, Flugzeug und Bus zuverlässig ans Ziel. Seit über 150 Jahren sind wir Teil der Region und verbinden drei der Ostfriesischen Inseln mit dem Festland. Heute gehören zur Frisia-Familie auch unsere Tochterfirmen FLN Frisia-Luftverkehr GmbH, Peter Tjaden Nahverkehrs GmbH und Cassen-Tours GmbH. Gemeinsam sorgen wir für Bewegung – auf Norderney, Juist, Wangerooge und weit darüber hinaus.

Ob an Bord, im Cockpit, im Büro oder auf der Straße: Bei uns warten spannende Jobs mit Verantwortung, Teamgeist und besten Aussichten. Über 290 Kolleginnen und Kollegen zählen schon auf uns – bald auch du?

Komm an Bord – wir freuen uns auf dich!