Mitarbeiter für den Kundenservice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Hameln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kommunales Dienstleistungsunternehmen in Niedersachsen, Hameln sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenberatung, die Bearbeitung von Anfragen sowie allgemeine Verwaltungsarbeiten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verwaltungsbereich, gute EDV-Kenntnisse und Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau. Das Unternehmen bietet ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, Fortbildungsmöglichkeiten und eine Vollzeitstelle nach TVöD.

Leistungen

Teamorientiertes Arbeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Fahrradleasing

Attraktive Rabatte über Corporate-Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder Angestelltenprüfung I.
• Vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Eigenständige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenberatung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Abarbeitung von Kundenaufträgen.
• Fakturierung und allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Flexible Einsatzbereitschaft

EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten

Vergleichbare Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitsort

KreisAbfallwirtschaft Eigenbetrieb Landkreis Hameln-Pyrmont

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Verwaltungsfachangestellte/r - Kommunalverwaltung
• Fachkaufmann/-frau - Büromanagement
• Bankkaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Die KreisAbfallWirtschaft des Landkreises Hameln-Pyrmont sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d) (Entgeltgruppe 5 TVöD).

Ihre wesentlichen Aufgaben

• Kundenberatung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Abarbeitung von Kundenaufträgen
• Gebührenfestsetzung und Bescheiderstellung im Fachverfahren
• Fakturierung
• Umsetzung der Satzungsbestimmungen
• allgemeine Verwaltungsaufgaben

Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten bzw. die erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I oder
• eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bankkauffrau/-mann
• eine eigenständige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) und die Bereitschaft, sich in Fachanwendungen einzuarbeiten
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1

Wir bieten Ihnen

• ein teamorientiertes Arbeiten mit modernen Arbeitsplätzen bei der KAW
• eine fortschrittliche Integration von neuen Mitarbeitenden
• Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Möglichkeit des Fahrradleasings
• attraktive Rabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
• eine Vollzeitstelle nach Entgeltgruppe 5 TVöD
• Die Arbeitsbedingungen richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). In diesem Fall erfolgt die zusätzliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL).

Zur Bewerbung

Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Mitarbeitenden sowie die Vielfalt der Beschäftigten. Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden.

Sollten Sie an einer Mitarbeit bei uns interessiert sein, freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive Zeugnisse, die Sie bitte bis zum 15.02.2026 unter Angabe des Kennwortes „KAW Kundenservice 2026“ im PDF-Format senden an:

Die Bewerbungsgespräche werden voraussichtlich am 04.03.2026 stattfinden.

Um unser Recruiting zu optimieren, geben Sie in Ihrem Anschreiben bitte an, wie Sie auf unsere Stellenausschreibung aufmerksam geworden sind.

Für telefonische Auskünfte zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Nicole Jagnow unter der Telefonnummer 05151 9561-48 zur Verfügung. Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen der stellv. Betriebsleiter, Herr Felix Klawitter, unter der Telefonnummer 05151 9561-22.

Unternehmensdarstellung: Kreisabfallwirtschaft Eigenbetrieb Landkreis Hameln-Pyrmont

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