Mitarbeiter:in für den Empfang und Organisation (m/w/d) für 30-40 h/Woche

fis:jo Therapie und Training; Schwerin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Physiotherapiepraxis in Schwerin sucht eine strukturierte Empfangskraft, die Empfang und Verwaltung aktiv und verantwortungsvoll unterstützt. Ideal ist jemand mit hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine faire Vergütung und ein positives Arbeitsumfeld werden geboten. Nach der Einarbeitung können selbstständig Aufgaben übernommen werden, unterstützt von einem Mentor.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Gesundheitszuschüsse

Modernen Trainingsbereich

Unterstützendes Team

Qualifikationen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im persönlichen Umgang, telefonisch und per E-Mail.
• Freundlicher, klarer Umgang auch in anspruchsvolleren Situationen.
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Patient:innen, Kund:innen.
• Terminmanagement sowie Organisation und Versand von Unterlagen.
• Pflege von Arbeitszeiten und internen Statistiken.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Freundlicher Umgang

MS Office

Technische Affinität

Tools

MS Office

Diverse Softwaresysteme

Jobbeschreibung

fis:jo Therapie und Training steht für moderne Physiotherapie und medizinisches Training auf medizinisch-therapeutischem Niveau.
Vernetzt, datenbasiert und mit einem Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

Damit organisatorisch alles rund läuft, suchen wir keine reine Empfangskraft, sondern eine strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die Empfang und Verwaltung als aktiven, verantwortungsvollen Arbeitsbereich versteht.

Aufgaben

Aufgaben

• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Patient:innen, Kund:innen, Vereinen und Firmen
• Terminmanagement sowie Organisation und Versand von Unterlagen vor, während und nach dem Therapiebeginn
• Administratives Arbeiten im direkten Austausch mit der Geschäftsführung
• Pflege von Arbeitszeiten, Urlaubsübersichten und internen Statistiken
• Vorbereitung der Abrechnung von Heilmittelverordnungen
• Allgemeine Front- und Backofficeaufgaben
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Strukturen, Abläufen und Prozessen im Praxisalltag

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im persönlichen Umgang, telefonisch und per E-Mail
• Freundlicher, klarer Umgang auch in anspruchsvolleren Situationen
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Loyalität
• Freude an transparenter Kommunikation und Teamarbeit
• Sehr guter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word, sowie Outlook
• Sicherer Umgang mit digitalen Abläufen und verschiedenen Softwaresystemen
• Routine im Umgang mit technischen Arbeitsmitteln wie Druckern, Apple-Geräten, Telefonsystemen und Microsoft Teams

Was uns besonders wichtig ist

• Erfahrungen im Umgang mit KI-gestützten Tools (z. B. ChatGPT oder vergleichbare Anwendungen) und ein Verständnis dafür, wie diese sinnvoll im Arbeitsalltag unterstützen können
• Der Wunsch, deinen Arbeitsbereich wirklich zu beherrschen und dir Wissen sowie Können eigeninitiativ anzueignen
• Offenheit für Veränderungsprozesse und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Freude daran, Inhalte, Strukturen und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln: ruhig bleiben, nach Wegen suchen, Entscheidungen treffen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreich bestandener Probezeit
• 30 Tage Urlaub
• Faire und leistungsgerechte VergütungIndividuelle Benefits wie Gesundheitszuschüsse, Teamevents oder weitere Extras
• Freie Nutzung unseres modernen medizinischen Trainingsbereichs
• Ein hochwertig ausgestatteter, digital organisierter Arbeitsplatz
• Ein Team, das dich unterstützt und Wert auf gutes Miteinander legt

Deine erste Woche bei uns:

Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen.
Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung – Schritt für Schritt lernst du:

• die verschiedenen Rezeptarten und Heilmittelverordnungen,
• den Umgang mit digitalen Tools und Softwarelösungen,
• die Abläufe rund um Empfang, Terminmanagement, Abrechnung und Backoffice.

Ein persönlicher Mentor steht dir zur Seite, beantwortet deine Fragen und begleitet dich in deiner Anfangszeit. Schon in den ersten Tagen wirst du eigene Aufgaben übernehmen, natürlich mit Rückendeckung aus dem Team.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben per E-Mail.

Wir freuen uns dich persönlich kennenzulernen.