Mitarbeiter*in Empfang (all genders)

Fraunhofer-Gesellschaft; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 36.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Forschungsinstitut in Deutschland sucht eine Empfangskraft, die für die Annahme von Anrufen und die Betreuung von Besuchern verantwortlich ist. Die ideale Kandidatin hat Erfahrung in der Empfangsarbeit, ist serviceorientiert und hat gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Die Stelle wird in Vollzeit besetzt und bietet vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle von Wissenschaft und Wirtschaft, mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einer Förderung der persönlichen Entwicklung.

Leistungen

Familienfreundlichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung als Empfangskraft in vergleichbarer Position.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Telefongespräche aus dem In- und Ausland annehmen und weiterleiten.
• Besucher*innen empfangen und betreuen.
• Eingangs- und Ausgangspost bearbeiten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

Wir am Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI unterstützen Entscheider*innen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik dabei, optimale Vorrausetzungen für technische, organisatorische oder gesellschaftliche Innovationen zu schaffen. In neun Abteilungen an den Standorten Karlsruhe, Heilbronn und Leipzig analysieren und bewerten wir in interdisziplinären Teams Chancen, Wirkungen und Grenzen zu zentralen Themen wie KI, Energiepolitik, Wertschöpfungsparadigmen oder Foresight.

Die Stelle ist im Team "Empfang" angesiedelt und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Haben Sie Freude daran, als erste Ansprechperson für Besucherinnen und Anruferinnen einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig organisatorische Aufgaben zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Hier sorgen Sie für Veränderung

• Sie nehmen Telefongespräche aus dem In- und Ausland an und leiten diese weiter.
• Der Empfang und die Betreuung/Weiterleitung von Besucher*innen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Koordination des Kopierdienstes.
• Sie bearbeiten die Eingangs- und Ausgangspost, inkl. der Datenerfassung aller Wareneingangsbuchung in SAP.
• Darüber hinaus übernehmen Sie organisatorische sowie administrative Aufgaben.

Hiermit bringen Sie sich ein

• einschlägige Berufserfahrung als Empfangskraft in vergleichbarer Position
• ausgeprägte Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick
• freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

Was wir für Sie bereithalten

• Sinnstiftende Tätigkeiten: Spannende und vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und Wirtschaft, Mitgestaltung der Zukunft durch Forschung zu den großen Herausforderungen unserer Zeit
• Weiterentwicklung und Aktive Karriereplanung: Verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für eigene Ideen und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung durch zielgerichtete Fortbildungsmaßnahmen und Karriereprogramme, gezielte Schulungen und Trainings
• Familienfreundlichkeit: Ausgewogene Work-Life-Balance, Kooperation mit institutsnahen Kindertagesstätten, Angebote im Bereich Kindernotbetreuung sowie Homecare/Eldercare, mobiles Eltern-Kind-Büro, Stillraum vor Ort
• Flexibilität: Flexibles und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, 39 Std./Woche (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
• Teamarbeit: Selbstständiges Arbeiten in motivierten Teams an anspruchsvollen Projekten innerhalb eines interdisziplinären Umfelds, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie ein familiäres Miteinander
• Chancengleichheit: Wir leben Diversity und setzen daher möglichst auf ausgewogene Teams mit unterschiedlichen Geschlechtern, Altersstufen, Kulturen und Fachrichtungen
• Top Ausstattung: Neueste funktionsgerechte Technik an unseren Standorten, Barrierefreiheit vor Ort, Bereitstellung von Hardware für mobiles Arbeiten
• Benefits/weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD Bund einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen sowie zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Deutschland Ticket (Jobticket), institutseigene Kantine, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Unsere Aufgaben sind vielfältig und anpassbar – für Bewerber*innen mit Behinderung finden wir gemeinsam Lösungen, die ihre Fähigkeiten optimal fördern.

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.

Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.

Bereit für Veränderung? Dann bewerben Sie sich jetzt, und machen Sie einen Unterschied! Nach Eingang Ihrer Online-Bewerbung erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung. Dann melden wir uns schnellstmöglich und sagen Ihnen, wie es weitergeht.

Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI

www.isi.fraunhofer.de

Kennziffer:82381 Bewerbungsfrist:04.01.2026