Mitarbeiter:in Auftragsmanagement (w/m/d) 80 – 100 %

Swissplast Group; Lindlar; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fundierte Einarbeitung

Langfristige Perspektiven

Internationales Umfeld

Teamorientierte Arbeitskultur

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

swissplast group in Lindlar sucht eine:n Mitarbeiter:in Auftragsmanagement (w/m/d) 80–100%. Sie erfassen, bearbeiten und überwachen Aufträge in SAP, begleiten Bestellungen bis zur termingerechten Lieferung und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Logistik sowie Einkauf zusammen.

Sie prüfen Preise, Liefertermine und Auftragsdaten, pflegen SAP-Daten vollständig und bringen Kundennähe sowie Serviceorientierung in die Rolle ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Verkaufsinnendienst oder vergleichbarer Funktion vorteilhaft.
• Gute SAP-Kenntnisse; sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen in SAP.
• Begleitung der Aufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Prüfung von Preisen, Lieferterminen, Mengen und weiteren Auftragsdaten.
• Sicherstellung vollständiger und aktueller SAP-Datenpflege.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Logistik und Einkauf.
• Bearbeitung von Auftragsänderungen, Rückfragen und Reklamationen mit zuständigen Fachbereichen.
• Kompetente Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Terminen und Lieferungen.
• Bearbeitung von Auftragsänderungen, Rückfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Ein Unternehmen mitgestalten und nach vorne entwickeln

swissplast ®

swissplast ® ist ein sehr erfolgreiches und innovatives Unternehmen der kunststoffverarbeitenden Branche.

Wir, die swissplast ® group, beschäftigen an sieben Standorten in der Schweiz, Österreich und Deutschland ca. 400 Mitarbeiter:innen. Wir sind flach organisiert, haben direkte, rasche Entscheidungswege und eine klare Markt- und Prozessorientierung.

Für unser Werk in Lindlar (Deutschland) suchen wir ab sofort eine:n:

Mitarbeiter:in Auftragsmanagement (w/m/d) 80 – 100 %

Dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet:

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen in SAP
• Begleitung der Aufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
• Prüfung von Preisen, Lieferterminen, Mengen und weiteren Auftragsdaten
• Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Datenpflege in SAP
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Logistik und Einkauf
• Überwachung von Lieferterminen sowie frühzeitige Klärung von Abweichungen
• Kompetente Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Terminen und Lieferungen
• Bearbeitung von Auftragsänderungen, Rückfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung von Abläufen im Auftragsmanagement
• Mitwirkung bei bereichs- und gruppenweiten Projekten

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Gute SAP-Kenntnisse; sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Das wird Dir geboten:

• Eine fundierte Einarbeitung
• Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Eine langfristige Zukunftsperspektive in einem internationalen, innovationsgetriebenen, familiären und angenehmen Arbeitsumfeld
• Ein eingespieltes und motiviertes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen