Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / After Sales & Back-Office

Arbeitsagentur; Suhl; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

30 Tage Jahresurlaub

Kaffee- und Heißgetränkeflatrate

Kantinenzuschuss

Zusammenfassung

Arbeitsagentur sucht eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst / After Sales und Back Office (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke in Suhl, Thüringen. Sie wickeln eigenverantwortlich Reparaturaufträge ab, betreuen After-Sales-Prozesse und fungieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Koordination von Reparaturaufträgen, Dokumentenerstellung, Stammdatenpflege im ERP/CRM-System und regelmäßige

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Vertrieb/Handel
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisations- und Planungsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Produkt- und Anwendungswissen
• Konstantes Streben nach Verbesserungen in täglichen Prozessen

Aufgaben

• Erstellung, Übermittlung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Reparaturaufträge
• Interne Koordination von Reparaturaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Abwicklung
• Kommunikation mit Kunden über alle wichtigen Themen in Bezug auf After Sales und Auftragsabwicklung
• Erstellung von notwendigen Liefer-, Fracht- und Exportdokumenten
• Pflege der Stammdaten im ERP/CRM-System (Preise, Kunden, Konditionen etc.)
• Vertriebsrelevante Auswertungen und monatliches Reporting
• Erarbeitung und Vorstellung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung

Kenntnisse

Vertriebs­erfahrung

Englisch

MS Office

Lösungsorientiert

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Produktwissen

Prozessoptimierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / After Sales und Back Office (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohem Verantwortungsbewusstsein. Ziel der Position ist die eigenverantwortliche Abwicklung von Reparaturaufträgen und Betreuung der After Sales Prozesse. Der Mitarbeiter ist die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunden, sowie unterstützende Tätigkeit im Tagesgeschäft im Bereich der Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung, Übermittlung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Reparaturaufträge
• Interne Koordination von Reparaturaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Abwicklung
• Kommunikation mit Kunden über alle wichtigen Themen in Bezug auf After Sales und Auftragsabwicklung
• Erstellung von notwendigen Liefer-, Fracht- und Exportdokumenten
• Pflege der Stammdaten im ERP/CRM-System (Preise, Kunden, Konditionen etc.)
• Vertriebsrelevante Auswertungen und monatliches Reporting
• Erarbeitung und Vorstellung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung

Ihre Qualifikationen:

• Berufserfahrung im Bereich Vertrieb/Handel
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisations- und Planungsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Produkt und Anwendungswissen
• Konstantes Streben nach Verbesserungen in täglichen Prozessen

Mitarbeitervorteile:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit den üblichen Sozialleistungen
• Hoher Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kaffee- und Heißgetränkeflatrate
• Mittagsversorgung in Hauseigener Kantine mit Zuschuss durch den Arbeitgeber
• Arbeitsbefreiung bei besonderen Anlässen z.B. Eheschließung, Geburt
• Firmenevents und außerbetriebliche Veranstaltungen z.B. Weihnachtsfeier, Firmenlauf

Vergütung:

nach Haustarif

Einstellungstermin:

November 2026